北海道 | 主婦(夫)の働くを応援!パート・アルバイトの求人情報【しゅふJOBパート】

北海道版
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【毎週水曜日入社OK!】★週2日~×1日3h~希望シフト申告制で自由度高め♪大手携帯キャリアのコールセンター/週30h以上しっかり働きたい方大歓迎!

[パート・アルバイト]

りらいあコミュニケーションズ株式会社

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  • 履歴書不要
  • 職務経歴書不要
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 感染症対策あり

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勤務地名

りらいあコミュニケーションズ株式会社

週勤務日数

週1日以上

勤務時間
  • 08:50~20:00
給与・報酬 時給1,300円以上
勤務地 北海道札幌市中央区
最寄り駅
  • さっぽろ駅 徒歩3分
  • 札幌駅 徒歩8分

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仕事内容

<大手携帯キャリアの総合受付(電話受信100%)☆彡>
◆携帯電話に関する下記対応をお願いします。・料金プランに関する相談受付(ex.お客様の利用状況に応じた最適な料金プランのご提案)・登録住所など、お客様情報の変更受付・使用料金に関する問合せ受付(ex.ご請求書の再発行など)他、様々なお問合せが入りますが、不明点があればすぐに先輩を呼んでください!
◆問合せ例「引っ越しをしたので住所を変更したい」「今の料金プランから更に安くなる方法を教えてほしい」「プリペイドカードの利用方法について知りたい」など。自然と携帯サービスに詳しくなるので、ケイタイ料金の見直しなどのアドバイスや節約にも役立つ知識もGETできます♪
◆業務量1回の平均通話時間は7-8分程度、カンタンに対応履歴を1分程度で残して1件対応終了。1人1時間あたり平均7件前後の対応をおこないます。

アピールポイント

☆★ここがポイント!★☆

★未経験の方も大歓迎!現在活躍中のスタッフもほとんどがコールセンターや通信系のお仕事は未経験です。専任スタッフが一人一人のペースに合わせた丁寧な研修でしっかり教えますので、未経験の方も安心してご応募ください◎
★20歳代から60歳代の幅広い層のスタッフが活躍中!大規模に運営しているため、配属は2拠点あるうちのどちらかになります。・在籍人数:SV(管理者)が総勢90名、電話対応オペレーターが同360名と札幌市内の中でも屈指の巨大コールセンターです!・年齢構成:20歳代~40歳代が中心で全体の90%、50歳以上も10%活躍しており、年代問わず活躍できます!「授業の合間を有効活用して働きたい」「本業とWワークできる副業を探している」など、あなたの希望に合わせて働けます♪
★お電話対応はこんな流れ!
◆電話対応の流れ
①名乗り
②問合せ内容の把握
③回答内容を調べて回答(充実のマニュアル/FAQアリ)
④お客様に有益なサービスがあればご紹介
⑤お電話終了+対応履歴入力※最初はトークの上手な先輩のマネをしてみたり。慣れてくると自分なりの工夫も思いのまま!お客様に感謝されるお仕事なのでやりがいをもってお仕事ができますよ♪
★シフト決定までの流れ
①毎月10日までに各種条件(雇用契約書での勤務条件(週の勤務時間など)および上記シフト欄掲載の諸条件)を満たす、ご自身の希望のシフト(勤務可能な曜日・時間帯・お休み希望)を1か月分提出
②お仕事場のシフト担当者(SV)がシフトを受領、他者との調整を実施。仮シフトをお配りし調整結果を確認
③仮シフトの内容を確認しさらに希望があればSVと相談の後、シフト確定
★お休み希望も毎月相談OK!・毎月10日の希望シフト提出時に、翌月のお休み希望を『原則毎月4日間』申請可能!大規模センターだから殆ど希望通りお休みOK!・テスト休みや旅行など月間4日間以上のお休みが必要な場合、特別な事情があるときは担当SVと相談OK・体調不良などの急なお休みはしっかり連絡をください!

☆★こだわり条件★☆

長期歓迎|高収入・高額|扶養内勤務OK|給与前払いOK|大学生歓迎|主婦・主夫歓迎|未経験・初心者OK|経験者・有資格者歓迎|副業・WワークOK|学歴不問|フリーター歓迎|ブランクOK|時間や曜日が選べる・シフト自由|平日のみOK|土日祝のみOK|週2、3日からOK|週4日以上OK|昼からの仕事|夕方からの仕事|短時間勤務(1日4h以内)|フルタイム歓迎|交通費支給|社員登用あり|産休・育休制度実績あり|長期休暇あり|髪型・髪色自由|服装自由|髭・ネイル・ピアスOK|駅チカ・駅ナカ|研修あり|履歴書不要|友達と応募OK

主婦(夫)にうれしい条件・環境

主婦(夫)にうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 未経験歓迎
  • 残業なし

主婦(夫)にうれしい環境

  • 主婦(夫)が活躍中
  • シングルマザー歓迎
  • 服装自由
  • お弁当持参OK
  • 休憩スペースあり
  • 上場企業・有名企業

新型コロナウイルス感染症対策

  • 定期的な換気
  • 手指消毒剤設置

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID 2002000019
応募資格 ・PCの基本操作が可能な方・6か月以上の長期勤務が可能な方・下記いずれかを満たして勤務いただける方a)9時~10時含む勤務可b)18時~20時含む勤務可c)日祝勤務可★学歴不問!★週30h以上ご勤務いただける方、大歓迎!★未経験・扶養内勤務もOK★学生さん、主婦/主婦パートさん、Wワーク希望の方、大歓迎!★コールセンターや携帯関連のお仕事経験がある方は、経験を活かして活躍できます♪
ポジション名 大手携帯キャリア電話受付 受信 事務
雇用形態 パート・アルバイト
募集人数 予定 10名
週勤務日数

週1日以上

勤務可能曜日
勤務時間
  • 08:50~20:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【シフト/勤務時間・日数】
★シフト自由度高めのコールセンターのオシゴト★
8:50~20:00の間で【週2日以上、1日3h以上】の出勤で希望シフト申告OK◎
<シフト申告時の注意Point!>※a)9時~10時含む勤務可、b)18時~20時含む勤務可、 c)日祝勤務可 ⇒a)~c)のいずれか1つを満たしてのご勤務をお願いします※毎時「●:50分」スタートが基本ですが、スタート時間にご希望がありましたら面接時にご相談OK※お休み希望も同時に申告可能!原則月4日間まで申請可※「毎月希望シフト提出?担当SVが調整?必要に応じてあなたと相談?シフト決定」<その他補足>※週30h以上ご勤務可能な方、大歓迎!※フルタイムで働ける方は1日実働8時間が上限※6か月以上のご勤務をお願いします★「希望休取得」「シフト決定の流れ」について、下段『ここがポイント』もご覧ください!★
1日以上/週

【研修】
\★研修は毎週水曜日スタート!★/研修は、「座学研修」「OJT研修」の順で進めていきます。<座学研修>■研修開始日毎週水曜日スタート!平日5日間(水、木、金、月、火)の実施です。★毎週スタートだから、あなたのご予定に合わせてスタートできます♪※座学研修中は、土日はお休み、祝日は研修実施します。■研修時間各日8:50~18:00(実働8時間)※研修は全日ご参加いただきます※もし、ご都合の悪い日がある場合は、面接時にご相談ください<OJT研修>ご希望のシフトに沿って研修を進めていきますので、マイペースに安心して研修を受けられます♪<研修の流れ>▼STEP1:大手携帯キャリアが提供するサービス内容の講習を受けていただきます。まずは「サービスについて知る」ことからスタート。▼STEP2:コミュニケーションの取り方を練習。言葉遣いやしゃべり方などの基礎から学びます。スムーズに会話が出来るようになると成長が実感できますよ♪▼STEP3:実務を想定した予行練習を実施。問合せの多い内容を中心に、お客様との会話がイメージできるように練習します。▼STEP4:いよいよ実務研修で実践開始!先輩スタッフが横について対応しますので、安心してデビューできます♪※研修中も同時給です!
喫煙環境 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
勤務地
  • 北海道札幌市中央区
最寄り駅
  • さっぽろ駅 徒歩3分
  • 札幌駅 徒歩8分
給与・報酬

時給1,300円以上

給与・報酬・交通費・手当備考

時給1、300円
◇月収例:22万8、800円(時給1、300円×8時間/日×22日/月勤務の場合)★①+②で『最大時給1500円』も可 ①「平日18時~20時迄」と「日祝終日」→時給100円UP! ②スキルUP→時給100円UP!★さらに【最大38、000円】のインセンティブも♪

交通費全額支給

福利厚生
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福利厚生備考 【コロナウイルス対策実施中!】・席は1.5Mずつ間隔をとり、密を避けて席配置!・席の「前」と「左右」の三方をパーテーションで囲い飛沫をガードする対策を実施!・ドアを定期的に開放して換気を実施!・毎日終業後に全席の除菌、使用什器の除菌を実施!・マスクの配布、着用の徹底!・勤務中に使用する「マウス」「キーボード」などのPC関連機器は個別に貸与!【その他Point】■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)■有給休暇付与(規定あり)■社会保険あり(規定あり)■昇給昇格制度あり■前給制度あり(週払い対応可)■給与支給タイミング:月末締め、翌月15日支給(残業代は1分単位で支給)■服装自由(金髪・ピアス・ネイルやヒゲもOKです)■Wifi環境が整備された広い休憩室や、持参したお弁当を置いておける大きな冷蔵庫を完備

応募情報

  • 履歴書不要
  • 職務経歴書不要

【支社】北海道支社:北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F
ご予約後、指定面接地へお越しください。※履歴書不要※一般常識試験・PC入力テストあり※面接時交通費支給なし面接前にLINEで「友だち追加」をして相談も可能です!ID→@vqc3880c※相談の際は、LINEの本文に「札幌ABCを見ました」と記載をお願いします♪
【案件名】札幌ABC
【受付時間】平日/9:00~19:00土日祝/9:00~17:30

※携帯アドレスをご利用の方は「@relia-group.com」のドメイン解除をお願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。

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会社概要

会社名 株式会社りらいあコミュニケーションズ
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住所 東京都渋谷区代々木2-10-12  JA東京南新宿ビル8F
事業内容 テレマーケティング事業(東証一部上場企業)、一般労働者派遣業/13-070239
従業員数 1142名
設立 1987年 6月
ホームページ https://www.relia-group.com/

更新日:2021/04/30

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