事務職はつぶしが効く? 事務職のキャリアパス

仕事

パート主婦に人気の事務職ですが、人気ゆえに狭き門。

そんな事務職ですが、そもそもこの仕事に未来はあるのでしょうか?

そこで今回は、「事務職のキャリアパス」をテーマに

・お仕事の潰しが効くってどういうこと?

・潰しが効く事務職、潰しが効かない事務職

・事務職のキャリアパス

について掘り下げます。

 

お仕事のつぶしが効くってどういうこと?

仕事のつぶしが効くとは、今の仕事の経験やスキルが他の職場や他の仕事でも通用するということです。

金属をつぶして再利用することから、経験やスキルが汎用的に活用できることをそう表されるようになりました。

 

つぶしが効くといわれる代表的な仕事といえば、営業があります。

どんな業種であれ、自社のサービスや商品を売ることがビジネスの基本形である以上、営業職が不可欠であることは、容易に想像がつきます。

扱うモノやサービスが違ったとしても、お客様のニーズを掘り起こし、提案する=売るという経験がある人は、どんな企業でも重宝がられます。

 

では、事務職はどうなのでしょうか?

事務職はつぶしが効くという話もあれば、逆につぶしが効かないという話も聞かれるとか。

 

同様に、営業が取ってきた仕事の支援隊として、売上処理をしたり、書類を作成したりといった事務職も必要とされることが多く、経理などの管理部門の場合。これらの仕事も、つぶしが効くと言えるでしょう。

営業や事務処理のやり方など各社それぞれ違いますが、大まかな流れは一緒ですし、パソコンの扱いも変わりません。むしろ、わからないところを素直に聞けたり、コミュニケーション能力が高ければ、新しい仕事もすぐに習得できます。

 

潰しが効く事務職、潰しが効かない事務職

一口に事務職といっても、さまざまな仕事があります。

一般的に

・営業事務のような営業アシスタントや庶務的な仕事

・人事や経理などの管理部門を含む、社内の各種書類のファイリングや作成などをやる事務職

など、業種・業界を問わず、企業活動に不可欠な分野に関わるものは、つぶしが効きやすいと言われています。

 

とはいえ、単なる経験があるだけでは、評価されないことも。

基本的なビジネスマナー、

基本ソフト(wordexcelなど)の操作スキル

コピー機などOA機器の操作スキル

同僚やお客様とのコミュニケーションスキル

など、事務職に求められるスキルがしっかり身についていることが大前提となるようです。

 

では、逆につぶしが効かないと思われているものにはどのようなものがあるのでしょうか?

 

例えば、

・銀行や生命保険などの金融事務

・税理士や弁護士などの士業の事務職

・公務員(事務職)

など、事務職でもスペシャリティが高い仕事は、ほかの業種・業界で通用しないケースが多く、同業内であれば転職はしやすいが、他業種への転職は難しいと言われています。

 

ただし、専門性の高い事務職は、企業側としては替えが効きにくいため、一般的な事務職に比べ、専門職としてのキャリアパスを描きやすい傾向があるようです。

 

事務職のキャリアパス

一般的に事務職の仕事はつぶしが効く半面、キャリアアップしていくのは難しいとも言われています。

 

では、事務職のキャリアパスはどのように考えれば良いのでしょうか?

 

ポイントは、「この人は新しい仕事を任せても大丈夫だ」と思わせること。

 

例えば、英語とか法律の知識が詳しいといった専門性を磨いていくのも一つです。自分は英語が好きであるとか、特定の分野を勉強したいというタイプであれば、ぜひ一つの道を究めてみると良いでしょう。

 

では、特定の勉強をするのはちょっと…という価値観の場合はどうでしょうか?

 

その場合は、

誰よりも速く、正確に処理できるようになろう

専門性は高くないが、その分、守備範囲(対応領域)を広めよう

積極的に新人や後輩の世話(教育)をしよう

など、仕事の質を高めることを意識しながら仕事をするのも、キャリアアップには効果的です。

 

AIの普及により単純な事務処理は取って代わられるという予想がささやかれています。

しかし、一方でAIを管理したり、言葉の背景を察したり、臨機応変な判断をしていくなど、AIが苦手とする領域など、人でなければできない仕事は、この先も需要が高いでしょう。

 

常に求められる事務職であるには、この作業領域では自分の右に出る者はいない、というものを持っていること。

まずは、磨いていきたい領域を見出すことから始めると良いかもしれません。

 

事務職は、日々、どんな意識で取り組んでいるかによってつぶしが効く、つぶし効かないが大きく変わります。

AIの登場によって、事務職に求められるスキルが変わっていくことも予想されています。

気をつけたいのは、仕事を選ぶときにつぶしが効く仕事を選ぶのではなく、自分がやりたい仕事を選んで、それから、つぶしが効く方向に極めていくことです。そのように心掛けるとキャリアアップにもつながっていきます。

 

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