【未経験OK!10月スタートOK】週4日/カスタマーサポート [派遣先]バイク便等による物流サポート事業

[派遣]

派遣/紹介元:はたかな -はたらきたいを、叶えたい-(サーバーフリー株式会社)

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 当日欠勤可能(シフト交換不要)
  • 感染症対策あり

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勤務地名

派遣/紹介元:はたかな -はたらきたいを、叶えたい-(サーバーフリー株式会社)

週勤務日数

週4~5日

勤務時間
  • 10:00~19:00/12:00~21:00
給与・報酬 時給1,600円以上
勤務地 東京都新宿区
最寄り駅
  • 高田馬場駅 徒歩5分
  • 西早稲田駅 徒歩8分

お気に入り 募集情報詳細 応募する

仕事内容

自社の配送クラウドソーシングアプリを取り扱う新規事業部にてカスタマーサポートチームに所属します。
アプリを使って近くのドライバーを見つけて依頼ができるマッチングアプリです。
個人や法人の荷主、ドライバーからの問い合わせ対応や状況確認などがメインで、具体的な以下のような業務内容です。

・荷主やドライバーからのLINEやSlackなどのチャット、Eメール問い合わせへの返信やご案内
・PCから自社ツールの管理画面に応対履歴や住所などの情報を入出力
・お電話対応(発信のみ)

会社の固定電話は発信専用としているため、急に電話を受けて対応するということ一切なく、
問い合わせ内容により電話のほうが早い・正確という場合に発信することはありますが、基本的にはチャットやメールによる対応が中心です。


【派遣先について等】
派遣先は、バイク便による緊急輸送事業やメディカルサポートとしてメディカル・バイオ分野の輸送等を行う300名ほどの会社です。
社内の新規事業部にて2017年頃からサービスリリースしメディアにも取り上げられ注目されている配送クラウドソーシングアプリにおけるカスタマーサポートチームに所属し、
荷主(個人・法人)やドライバーからのお問い合わせに対応したり、応対履歴や住所などの情報を入出力するような事務的業務を担当いただきます。
これまでは社員のみで対応してきたものの、サービス利用者の増加から業務量もUPし、長期的にサポートしていただける派遣の方を募集することとなりました!
ツール使用などスタート後に覚えていただければ大丈夫ですし、同じチームの社員がフォローしながらの業務で、問い合わせ用の簡単なテンプレートもありますので徐々に慣れていただければ大丈夫です。10月~のスタートが可能なポジションで急募です!

アピールポイント

応募前に不安な点、確認したい点などあればカジュアルTALKをご利用ください

通常の登録面談前、応募される際にご不安点、確認事項などございましたら、
お気軽に話しが出来るカジュアルTALK(https://hatakana.com/news/3531/)をご利用いただけます。

「15分程度で気軽にどんなテーマでも」をコンセプトとしており、簡単にサイト上からご予約が可能です!
主婦目線で話ができる佐伯(女性)と、技術的な面などで話ができる長門(男性)と、
様々なコンシェルジュが希望されるテーマに合わせて対応いたします!

ご登録~就業開始以降も、専任担当が一貫してサポートいたします

登録面談や面談後の提案、就業開始後のフォローまで、
基本的に当社ディレクター兼コーディネーターの佐藤(男性)がサポートさせていただきます。

主婦の方々からの評価も良く(笑)、1人1人に寄り添ったフォローをいたします。
「ブランクがあり久しぶりの勤務で不安」「就業開始後に慣れてきたら働き方を変えたい」
「急な休みや早退の相談をしなければいけない不安がある」
「今後、キャリアアップのために何をすべきか」など、
人材業界で10年以上経験している佐藤だからこそ、
様々な希望、考えに寄り添い対応することを心がけています。

主婦に役立つコラムもサイト内で多数掲載中!

お仕事探しで疲れたら、たまに「はたかな」サイトに掲載する「お役立ちコラム」をご覧ください!
https://hatakana.com/column/

仕事・転職に限らず、普段の生活や家事・育児に役立つコラムを多数掲載しております!

主婦(夫)にうれしい条件・環境

主婦(夫)にうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 当日欠勤可能(シフト交換不要)
  • 有給を取得しやすい
  • 未経験歓迎
  • 扶養を超えて損なく働く
  • 残業なし

主婦(夫)にうれしい環境

  • 主婦(夫)が活躍中
  • 服装自由
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
  • お弁当持参OK
  • 休憩スペースあり
  • 完全禁煙
  • ダブルワーク(副業)OK

新型コロナウイルス感染症対策

  • 定期的な換気
  • 手指消毒剤設置
  • 定期的な洗浄・消毒
  • マスク着用徹底

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID 10219
応募資格 経験・年齢・ブランク年数など一切不問の募集となります!
チャットやメールの問い合わせ対応もテンプレートを加工したりして、問い合わせに適した対応をしていきますのでスタート後に覚えていっていただければ問題ありません。
社員もフォローしながら業務にあたっていきますので長期的に安定して取り組めるお仕事だと思います!
ポジション名 未経験OK・新規事業のカスタマーサポートポジション
雇用形態 派遣
募集人数 予定 1名
週勤務日数

週4~5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 10:00~19:00/12:00~21:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【勤務曜日】
月曜・火曜・水曜・金曜の週4日勤務(+木曜日や土日いずれか等、週5日勤務にしたいという方も歓迎です)
月・火・水・金において同曜日が祝日の場合も出勤となります。
ご都合によりお休み相談もできる環境です。

【勤務時間】
10:00~19:00(休憩14-15:00、実働8h)、または12:00~21:00(休憩15-16:00、実働8h)の
いずれか希望される時間で決定いたします。どちらか固定希望という形で決められますのでご希望を挙げていただきたく思います。
※残業はありません

【期間】
即日~長期 ※お仕事決定から1ヶ月後開始など、スタート時期はご希望に合わせて決定いたします!
喫煙環境 禁煙
勤務地
  • 東京都新宿区
最寄り駅
  • 高田馬場駅 徒歩5分
  • 西早稲田駅 徒歩8分
勤務地情報詳細 【住所】東京都新宿区
【アクセス】「高田馬場駅」より徒歩5分、「西早稲田駅」より徒歩7~8分
給与・報酬

時給1,600円以上

給与・報酬・交通費・手当備考

時給1,600円+交通費実費支給 ※賞与・退職金相当の時給含む

福利厚生
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応募情報

応募フォームよりご応募ください。
登録面談のステップに進んでいただく場合に、日時の調整など追って担当よりご案内等いたします。

また、コロナウイルス感染拡大防止の観点で、登録面談はTELにて実施いたします。
※Google MeetなどWebミーティングシステムを使った面談を希望される場合ももちろん可能です。
 こちらで設定しご案内させていただきます。

現在、応募前に気になること、不安視されること等にも電話やオンライン(Web面談)で確認し合える
カジュアルTALK(https://hatakana.com/news/3531/)を実施中!

「ブランクあるが応募可能か?」「現在就業中でこういう不安がある」など、
エントリー前に直接電話などで簡単予約で話し合うことが可能です!
カジュアルTALKはテーマ自由としていますので、ぜひお気軽にご活用ください。

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会社概要

会社名 サーバーフリー株式会社
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住所 東京都港区芝公園2-3-6 PMO浜松町Ⅱ
許認可番号 派13-311450
事業内容 時短・シフト制など、パートタイム特化型の派遣・職業紹介・フリーランス紹介(業務委託)を提案する総合人材サービス事業
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従業員数 38名
設立 2006年 6月
ホームページ https://hatakana.com/

更新日:2022/09/21

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