【週4～/1日5時間～OK！土日祝休み】カスタマーサポート◆未経験もブランクもOK！電話やメールでのお客様対応（顧客情報変更のお問合せがメイン！）

[パート・アルバイト]

株式会社土屋鞄製造所　日本橋オフィス

ブランクOK
交通費支給
未経験歓迎
残業少なめ
30代の多い職場

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勤務地名	株式会社土屋鞄製造所　日本橋オフィス
週勤務日数	週4～5日
勤務時間	09:30～17:00／09:00～16:00／10:00～18:00
給与・報酬	時給1,120円以上
勤務地	東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13　REVZO
最寄り駅	人形町駅　徒歩5分新日本橋駅　徒歩10分馬喰横山駅　徒歩6分

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仕事内容

★未経験OK！ブランクOK！★
《週4日～・1日5時間～応募OK》
9:30～17:00の時間帯勤務可能な方歓迎！

アクセス抜群の日本橋オフィスにて、お客様からのお問合せ対応をお任せ！
基本的なPCスキルがあればOK！
日本橋オフィスと佐久事業所（長野）にメンバーが在籍しており、20～50代の幅広い年代が活躍中です◎
子育て中のメンバーも多数！

「土屋鞄のランドセル」のカスタマーサポート業務をお任せします。
▼主な業務内容
・非対面でのお客様対応（電話・メール・LINEチャット）
・EC受注データ処理（倉庫への出荷指示など）
・その他事務作業

▼詳細
お客様対応の内容としては、顧客情報の変更や製品についてのお問い合わせが多く、繁忙期1日の電話対応件数は20～30件/名ほどです。
ご意見をいただくこともありますが、月にほんの数件でほとんどが一時対応で解決するものです。

▼髪型/服装自由
いつものスタイルでOK！

▼残業ほぼなし
家事や育児と両立しながら働くスタッフ多数！

▼CS（カスタマーサポート）インタビュー記事
『あなたの声に寄り添います。マニュアルに載らない温度を伝えること』
https://www.wantedly.com/companies/tsuchiya-kaban/post_articles/352920

【最後に】
革製品やものづくりに興味がある方にもオススメです！
研修では、電話での応対、メールの書き方や、製品の知識を丁寧に教えていきますので心配ありません。
ご自身のキャリアアップにも繋がりますよ！

アピールポイント

★家庭と両立しながらスキルアップできる★

土日祝日が休みなので、ご家庭のイベントなどとの両立が可能です。
1日5時間～、週4日～の時短勤務可能です！
お客様のお困りごとに対し、自分たちに何ができるか考え、期待以上のサービスをお返しする。
そんな土屋鞄らしい丁寧な寄り添い方で、ご自身のスキルアップを目指しませんか？

★アットホームな環境★栄養バランスを考えられた安価な社食弁当もあり！

20代から50代の様々な年代のスタッフが働く環境です。
家族経営から始まった会社なので、その名残が今もあり、アットホームで楽しい職場です。
ワンフロア全てフロースペースにしており、バーカウンターもあるなど社員同士のコミュニケーションが活発に生まれやすいオフィスづくり！
週替わりで温・冷も選べる安価な仕出し弁当が注文できる福利厚生もありますので毎日の出費も軽減！

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
交通費支給
未経験歓迎
残業少なめ
社割あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
服装自由
WEB面接（オンライン面接）OK
お弁当持参OK
休憩スペースあり
完全禁煙
中小アットホーム

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募集情報詳細

応募資格	【必須スキル】 ●基本PC操作が可能な方（基本操作の説明が不要） ●直近3年以内になにかしらの接客経験がある方（対面非対面不問） ●タイピングに不安がない方【歓迎スキル】 ●電話でのお客様対応経験 ●カスタマーサポート経験【こんな方に是非おすすめ！】 ●明るく受け答え出来る方 ●周りとコミュニケーションを取りながら仕事が出来る方 ●どんな相手に対しても敬意を払える方 ●相手のニーズをくみ取り柔軟な提案や対応ができる方 ●人と接することが好きな方 ●何事にも前向きに、楽しむことができる方
ポジション名	一般事務・カスタマーサポート・データ入力
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 1名
週勤務日数	週4～5日
勤務可能曜日
勤務時間	09:30～17:00／09:00～16:00／10:00～18:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	・残業はほとんどありません・土日祝休み・フルタイムも歓迎！（平日5日/所定労働時間8hの場合休憩60分）・9:00～18:00の間で5時間～OK！（休憩45分～）
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13　REVZO MAP
最寄り駅	人形町駅　徒歩5分新日本橋駅　徒歩10分馬喰横山駅　徒歩6分
勤務地情報詳細	【勤務地】日本橋オフィス【住所】東京都中央区日本橋堀留町1丁目10-13　REVZO
給与・報酬	時給1,120円以上
研修・試用期間給与・報酬	時給1,120円以上
給与・報酬・交通費・手当備考	・交通費実費支給（月額5万円まで）・試用期間3ヶ月あり（時給は変わりません）
福利厚生
福利厚生備考	・勤務時間により、各種保険に加入・年末年始休暇あり（12/29～1/3）

応募情報

ご応募いただいた後、こちらよりご連絡をさせていただきます。
働き方・勤務開始可能日など確認後、書類選考の上、結果をご案内を致します。
面接はオンラインにて行っております。

※携帯アドレスをご利用の方は　「@tsuchiya-kaban.com」のドメイン解除お願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。