【1日4時間〜&週4日/完全リモートOK】カスタマーサポートメンバーを大募集!ブランクOK♪♪♪ 未経験の方も歓迎☆
[パート・アルバイト]
株式会社UPSIDER
- ブランクOK
- 扶養枠調整歓迎
- 時間や曜日が選べる
- フル在宅勤務可能
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 感染症対策あり
勤務地名 |
株式会社UPSIDER |
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週勤務日数 |
週4~5日 |
勤務時間 |
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給与・報酬 | 時給1,200~1,500円 |
勤務地 | 東京都新宿区オフィスは都内ですが、フルリモート勤務なので全国どこからでもご就業いただけます! |
仕事内容
お客様の満足度向上と業務改善を実現し、さらなる成長を目指し、新たなメンバーを募集しています。
法人向け後払いサービス「支払い.com」にて、
新規登録いただいたお客様へサービスのご案内や利用促進、
操作方法等の不明点についてご案内・サポートいただく業務をお任せできる方を大募集いたします!!
以下は業務の一例となります。
1. 新規登録いただいたお客様に向けて、利用開始や操作方法フォローのためにお電話でサポート
2. データ管理:データの入力、管理、集計等
3. 社内ナレッジ、マニュアルの作成
\得意分野に合わせて、さらにステップアップ/
上記のお仕事内容に加え、これまでのご経験やご自身の得意分野に合わせて、
さらにステップアップした業務にチャレンジいただけます!
● お客様の利用を促進するための仮説検証の実行や分析
● 顧客情報管理システム上での顧客データの整備
\ほかの会社のアルバイトでは身につかないスキルを/
急成長中の弊社ですが、UPSIDERはまだまだ変化が大きく発展途上です。
だからこそ、アルバイトや正社員など雇用形態を問わず、
ひとつひとつのお仕事が、会社に大きく貢献できるものばかりです!
今回のお仕事は、決まった業務はもちろん、
みなさんからの改善や提案も、とても貴重です♪♪
ぜひ、わたしたちと一緒にサービスをより良くするしていきましょう!
アピールポイント
☆★急成長中の事業でスキルアップしながら働ける環境です★☆
株式会社UPSIDERは、
『挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る』をミッションに、
成長企業のための法人カード「UPSIDER」やビジネスあと払いサービス「支払い.com」を提供しております。
会社も事業も急成長中のため、まだまだ整備や着手ができていないものも多く大変なことも多いのですが、
その分、たくさんのチャレンジをすることが出来るので、経験を活かしながらさらにスキルっぷをしていただける環境です!
◎ ブランクがある方もOK!
◎ 土日祝はもちろんお休みです!
◎ 1日4時間〜
☆★ライフステージや得意分野に合わせてさらにステップアップできるお仕事です!★☆
「いまは家庭との両立が大事だが、将来的にはスキルアップしてしっかり働きたい!」
「ブランクはあるけど、これまでの経験を存分に活かしたい!」
そんな想いをお持ちのみなさんにピッタリです!
家庭と両立しながら、柔軟な働き方できることはもちろん、
お仕事に慣れてきて、『もう少しチャレンジしてみたい!』だったり、
ライフステージの変化に合わせて、『さらに、お仕事の幅を増やしたい!』など、
ご自身の生活や得意分野に合わせて、ステップアップしていただける環境です◎
完全リモートで勤務可能♪
業務の幅が広がったり、業務スキルが上がることによる昇給ももちろんございます!!
またお客様によって依頼内容が異なるため、
単一の業務をこなすだけでなく、幅広い業務に携わることができる点も魅力です!
☆★「お客さまのために」真摯に取り組むことができるお仕事です!★☆
「社会のだれかのためになるお仕事をしたい」
「ユーザー様に真摯に向き合えるお仕事をしたい」
など、顧客志向の強い方にオススメのお仕事です!
支払い.comは、お客さまのお困りごとや課題を解決したいという、
強い信念から生まれたサービスです。
そんなサービスのカスタマーサポートチームだからこそ、ユーザー様と真摯に向き合い、
寄り添いながらサポートしていただける方であれば必ずご活躍いただけます!
ほとんどのメンバーが、もともとは金融未経験者ですが、入社後の知識習得により活躍しています。
入社後はOJTを中心に、先輩メンバーからのフォローを受けながら、サービスの理解や顧客対応の基本を徐々に業務の幅を広げてスキルアップすることができます。
指示された業務をモクモクとこなすというよりも、臨機応変な対応ができる方や、自ら提案・改善など行っていきたい方、マルチタスクが得意な方が活躍いただける環境です。
しゅふにうれしい条件・環境
しゅふにうれしい条件
- ブランクOK
- 扶養枠調整歓迎
- 時間や曜日が選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 当日欠勤可能(シフト交換不要)
- 9〜16時以内勤務可能
- 未経験歓迎
- 残業なし
- 残業少なめ
しゅふにうれしい環境
- 30代の多い職場
- 40代の多い職場
- しゅふ活躍中
- シングルマザー・ファザー活躍応援
- 服装自由
- WEB面接(オンライン面接)OK
- ダブルワーク(副業)OK
- 中小アットホーム
新型コロナウイルス感染症対策
- フル在宅勤務可能
募集情報詳細
応募資格 |
サポート業務未経験者も歓迎です!!! 【必須要件】 ・ご自宅にネット環境があり、静かな環境で電話対応が可能な方 【歓迎要件】 ・クレジットカード業界または金融業界での経験者 ★業務で使用するツール★ ● Slack ● Notion ● Redash ● Zendesk ● Googleスプレッドシート |
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ポジション名 | 法人向け決済サービスのカスタマーサポート募集 |
雇用形態 | パート・アルバイト |
募集人数 | 予定 5名 |
週勤務日数 |
週4~5日 |
勤務可能曜日 |
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勤務時間 |
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勤務期間 |
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勤務条件備考 |
【勤務時間】 以下の勤務時間からお選びいただけます。 ・13:00〜17:00の4時間勤務 ・13:00〜18:00の5時間勤務 ・14:00〜18:00の4時間勤務 ※そのほか9:00〜18:00の8時間勤務や9:00〜17:00、10:00〜18:00の7時間勤務も歓迎です!!! 【残業時間】 残業は基本的に発生しません! 【勤務曜日】 平日週5日のなかから週4日以上から勤務可能です! ◎ ブランクがある方もOK! ◎ 土日祝はもちろんお休み 【勤務方法】 ● フルリモートでの勤務となります。 ● 全国からご就業可能です。 【服装】 髪型・髪色・ネイル・ピアスなどすべて自由です。 |
喫煙環境 | 禁煙 |
勤務地 |
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給与・報酬 |
時給1,200~1,500円 |
研修・試用期間 給与・報酬 | 時給1,200円〜1,500円 |
給与・報酬・交通費・手当備考 |
【給与】 |
福利厚生 |
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応募情報
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書類選考
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会社概要
会社名 | 株式会社UPSIDER この企業の他の求人 |
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住所 | 東京都港区六本木7丁目15−7 新六本木ビル 811 |
事業内容 | 法人間決済サービスの企画・運営 |
従業員数 | 130名 |
設立 | 2018年 |
資本金 | 826,400万円 |
ホームページ | https://career.up-sider.com/ |
更新日:2024/07/03