<2月2日スタート>アフラックの問い合わせ対応♪平日のみ・週3日~OK!1日4h~OKで家事・育児とも両立しやすい♪扶養内で働く主婦さんも活躍中★

[契約社員(週35時間未満)]

株式会社NTTネクシア 調布ユニット【ALC】(アフラック金融機関問合せ対応)/0585alc2602021

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  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 一部在宅OK
  • 未経験歓迎
  • 感染症対策あり

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勤務地名

株式会社NTTネクシア 調布ユニット【ALC】(アフラック金融機関問合せ対応)/0585alc2602021

週勤務日数

週3~5日

勤務時間
  • 09:00~14:00/10:00~15:00/10:00~17:00

  • 11:00~16:00/09:00~17:00
給与・報酬 時給1,591~1,638円
勤務地 東京都調布市小島町2丁目
最寄り駅
  • 調布駅 徒歩3分

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仕事内容

=================
*安心安定のNTTグループ勤務です*
=================
週3日~、1日4h~シフト選択OK!
家庭・子育てと合わせて勤務可能◎

シフトの融通が利くのも魅力♪
※閑散期は比較的お休みが
 とりやすいセンターです!

一般のお客様からのお問い合わせや、
クレームや・セールス活動一切なし!

3ヶ月半、じっくり時間をかけて
研修を行うので、未経験はもちろん
ブランク明けの方も安心の環境★

==============
*おすすめポイントはこちら*
==============
◇平日のみ!週3日~OK!扶養内◎
◇短時間勤務も◎予定に合わせてOK!
◇曜日シフト制で生活リズムも安定◎
◇サポート手当3500円支給♪
 (毎月1日在籍者)
◇さらに5000円×年2回の特別手当あり
 (※2024年度実績)
◇「調布駅」から徒歩3分で通いやすい!

【仕事内容】
アフラックと提携する金融機関の方からの
商品手続きなどに関するお問合せに
マニュアルを見ながらお応えし、
応対内容をPCに入力する業務です。

…お問い合わせの例…
「商品の内容について教えてほしい」
「申し込みの記入方法が知りたい」など

似たような問い合わせ内容も多く、
応対するうちに自然と慣れていけます◎

保険の知識は一切なくてOK。
3ヶ月半の研修で、電話対応のマナーから
商品知識・回答するの際のコツまで
イチから何でも学べます!

業務によっては金融や保険の知識が
身につく機会もあるので、
「今後もずっと役立つ知識を身につけたい」
「将来的にステップアップしたい」
という方にもおすすめです。

【入社後の流れ】
*入社日…2026年2月2日
*研修期間…3ヶ月半(2月2日~5月中旬)

※2月2日~3月31日までは
シフトに関わらず週5日、
平日9時~17時(実働7時間)勤務
→進捗状況により延長の可能性あり

【契約について】
2026年2月2日(月)~3月31日(火)
上記期間終了後、出勤状況・業務遂行
レベルが一定に達している方のみ、
契約更新を行います(2~3ヶ月毎更新)

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アピールポイント

▼当社についてご紹介します!

NTTネクシアでは、1人ひとりが
「私らしく、はたらく」ことを
応援しています。

当社には、初めてコールセンターで
働く社員はもちろん、結婚や出産、
育児や介護などのライフイベントで退職後、
復職された社員も多数活躍中です!
「また戻ってきたい」と思ってもらえるよう
1人ひとりに寄り添い、
安心して長く続けてほしいと思っています。

入社時の研修、サポート体制、
NTTグループならではの福利厚生や制度など
働きやすい環境も整っています。

オペレーターから入社し、
チームリーダーやSV、マネージャーなど、
昇格のチャンスもあります。
「先を見据えて長く活躍したい」
という方には、ぴったりの環境が
整っています。

*家庭と両立したい
*子育て中はオペレーターとして
 じっくりスキルを身につけたい
*将来はSVを目指したい etc.
働き方の希望はもちろん、
先々の希望もぜひお聞かせください♪

▼スタッフの定着率抜群!8割が勤続5年以上!

当社で働くスタッフにインタビューを実施しました!

<Aさん/30代>
Q:仕事のやりがいは?

A:丁寧に説明を続け、お客さまから
「ありがとう」「勉強になったよ」と
言われることもありそういうときは
自分の頑張りが評価されたみたいで嬉しいですね!
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Q:NTTネクシアで働く魅力は?

A:仕事の頑張りを、評価して
給与面に反映してくれるところです。
受電数やトークの評価など、業務スキルの他に
勤怠なども評価項目に設定されていて、
目標に対して、自分がどれくらい
達成できているか分かるようになっています。
自分に足りない部分も分かるようになっているので、
意欲にもつながります。

毎年、しっかり評価をしてもらえるので、
時給も上がっています。
=========
Q:NTTネクシアに興味をお持ちの方へ

A:NTTネクシアのスタッフは、
オペレーター・SSV・SV・マネージャーなど
役職に関係なく【人間関係が良好】
というのがとても魅力的だと思います。
スタッフ同士の距離が近く、
とてもよい人間関係が築けています。
『褒めて伸ばす』タイプの人が多いので、
自分の自信にもつながっています。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 未経験歓迎

しゅふにうれしい環境

  • 30代の多い職場
  • 40代の多い職場
  • しゅふ活躍中
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)

新型コロナウイルス感染症対策

  • 一部在宅OK
  • 定期的な換気
  • 手指消毒剤設置
  • 定期的な洗浄・消毒
  • マスク着用徹底

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID 0585alc2602021
応募資格 。★未経験の方も多数活躍中★。
20代~40代がメインの職場で、
ブランク復帰の主婦さんも大勢活躍中!

【必須】
*高卒以上
*PC基本操作ができる方
*タイピング1分50文字以上できる方

金融業界未経験の方が8割以上◎
携わる業務によっては、未経験から
金融や保険の専門知識を得ることも可能です!

※入社後に「生命保険一般課程資格」を取得していただきます
※不合格の場合、契約更新不可となりますのでご了承ください
ポジション名 受信メイン アフラックの問い合わせ対応
雇用形態 契約社員(週35時間未満)
募集人数 予定 12名
週勤務日数

週3~5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 09:00~14:00/10:00~15:00/10:00~17:00

  • 11:00~16:00/09:00~17:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【勤務時間】
週3~5日勤務OK!
(週3~4日勤務の方は曜日シフト制)

9:00~17:00の間で
実働4時間~7時間で応相談
(時間固定)

9~14時、10~15時、10~17時、
11~16時 など、
ご希望のお時間をご相談ください。

▼こんな働き方が可能!▼
*週3日、無理なく扶養内勤務!
*子どもが帰宅する16時まで働きたい
*最初は週3日、慣れたら週4日勤務!

家事や子育て、学校行事などと両立可能◎
固定シフトなので急な出勤をお願いされる
心配もなく、家族との時間優先で勤務できます。

もっとしっかり稼ぎたい方は…
週5日フルタイム勤務も大歓迎です!

※勤務時間は実働時間と別途休憩60分
(無給)が入ります。
→(例)9時~14時勤務の場合
(実働4時間/休憩60分無給)

【休日】
土日祝休み
年末年始(12月31日~1月3日)
その他シフトによる。

<有給休暇>
※初年度(入社半年後)
週5日勤務の場合…10日間
週4日勤務の場合…7日間
週3日勤務の場合…5日間
(労働基準法に基づき支給)

<休暇>
夏季休暇(有給:1日~3日)
特別連続休暇(有給:1日~2日)
会社記念日休暇(有給:半日)
※すべて会社規定に基づく

年間を通じて繁閑の差が大きい
センターのため、閑散期は普段以上に
お休みがとりやすい環境です。

【契約更新期間】
有期での通算契約期間は5年を上限とします。(無期社員等への登用制度あり)
喫煙環境 禁煙
勤務地
  • 東京都調布市小島町2丁目
最寄り駅
  • 調布駅 徒歩3分
勤務地情報詳細 【住所】
東京都調布市小島町2丁目

【アクセス】
京王線「調布駅」徒歩3分
給与・報酬

時給1,591~1,638円

研修・試用期間 給与・報酬 時給1,591円〜1,638円
給与・報酬・交通費・手当備考

*内訳:基本給1570円+一律勤務加算手当
※勤務加算手当:21円~68円(6・12月の評価により変動)
※研修中も同時給

【その他】
★時間外手当
★スキル別評価賃金制度あり
★サポート手当:3,500円/月
★特別手当:年2回
 (5,000円×2回)※2024年度実績
★リモートワーク手当有
※すべて当社規程に基づく

福利厚生
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福利厚生備考 ▼NTTグループならでは!福利厚生充実♪

★社会保険完備(法令)
★交通費全額支給
★オフィスカジュアルOK
★無期社員への登用制度あり

さらに、当社の福利厚生【wel-nexia】
を利用すれば、オトクがいっぱい♪
従業員のみなさまがご家族と一緒に
充実した休暇・プライベートを
過ごしてもらえるように宿泊施設利用、
フィットネスジム利用、映画割引、各種相談窓口等、
選べる福利厚生サービスを提供しています!

【特典①】
宿泊施設・映画・ファミレス・ジムなど割引券を取得!

【特典②】
毎月豪華賞品を抽選で多数プレゼント

その他にも嬉しい特典がいろいろ!
入社後はぜひご活用ください♪

応募情報

最後までお読みいただきありがとうございます。

応募フォームより簡単な職務経歴を入力後、ご応募ください。
選考に通過された方のみ5営業日以内に原則メールにてご連絡いたします。
*オンライン面接を予定しています。来社面接も可能ですのでご相談ください!
*来社面接の場合は勤務地にて実施予定です。

【応募後の流れ】
WEB応募→書類選考→面接1回→内定

*WEB応募のみの受付となります。お電話での応募は承っておりませんのでご了承ください。

<お問合せ先>
採用担当/調布ALC係
受付時間/平日9:30~18:30

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会社概要

会社名 株式会社NTTネクシア
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住所 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 NTT東日本大通14丁目ビル10階
事業内容 コールセンター事業・派遣業(派01-300628)

更新日:2025/12/16

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