週4日勤務から未経験でも先輩OJTあり安心。5つ星ホテルでも採用されているポータブルLEDランプ等のカスタマーサポート。展望の良い快適なオフィス内での業務です。

[パート・アルバイト]

株式会社エーオーアイ・ジャパン

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職務経歴書不要
ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる

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勤務地名	株式会社エーオーアイ・ジャパン
週勤務日数	週4～5日
勤務時間	09:00～16:00／09:30～16:30／10:00～17:00
給与・報酬	時給1,230円以上
勤務地	神奈川県横浜市神奈川区栄町
最寄り駅	横浜駅　徒歩7分

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仕事内容

製品購入後のお客様からのお問い合わせ対応から、修理品の受付・検品・返送まで、ブランドの信頼を支える幅広い業務を担当していただきます。

■製品購入後のお客様対応（メール・電話）
　修理や製品に関するご相談への対応、進行状況や発送のご案内など
　日によっては電話対応が多くなる場合があります。

■データ入力・事務サポート
　顧客情報や修理内容の入力、各種書類の作成・確認

■製品に関わるサポート業務
　修理品の開梱・梱包、部品管理や在庫確認など

■以下のような方と一緒にお仕事をしたいと考えてます
　お客様の「困った」を解決することにやりがいを感じる方
　複数のお問い合わせや案件を整理しながら進めることが得意、または興味がある方
　正確さや丁寧さを大切にできる方
　ITツールを活用した効率化に抵抗がない方・チャレンジしたい方

■■■募集背景■■■
現在、製品ラインナップの拡大及び取り扱いブランドの増加に伴い、お客様へのサポート体制をさらに強化するため、新たな仲間を募集しています。
当社のカスタマーサポートは、お客様と製品をつなぐ「顔」
従業員数25名の少数精鋭チームで、企画・開発から販売、アフターサポートまでを一貫して行っている当社にて、製品一つひとつに深く関わりながら働くことができます。
未経験の業務があっても、先輩スタッフがサポートしますので少しずつ覚えていただければ大丈夫です。
私たちは、「お一人おひとりのお客様に誠実に向き合い、安心して製品をご使用いただけるよう支えること」と大切にしています。

アピールポイント

お子様の都合でのお休み調整可、家庭と両立しながら活躍できます。

横浜駅きた東口から徒歩7分。歩行者専用道ベイクォーターウォークを利用し、雨天の日も濡れずに出勤可能です。
先輩スタッフも子育てしながら働いている職場です。
当社製品の社割販売制度があります。
フリードリンク・お菓子・冷蔵庫・ウォーターサーバー・電子レンジあります。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる
有給を取得しやすい
9〜16時以内勤務可能
未経験歓迎
社割あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
完全禁煙
中小アットホーム

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募集情報詳細

応募資格	■1日7時間勤務(1時間休憩を含む、6時間労働/日)以上、かつ、週4日以上の勤務が可能な方。 1日の勤務可能時間、1週間の勤務可能日数が満たない方はご応募いただくことが出来ません。 ■以下のスキル・ご経験がある方の応募をお待ちしています。　コミュニケーション力：メール・電話で相手の気持ちに寄り添った対応ができる方　基本的なPCスキル：Excel／Word／PowerPoint／Outlook などの基本操作　チームワーク：周囲と連携しながら、最後までやり遂げられる方 ■以下の経験がある方からのご応募を歓迎します。　顧客対応や接客のご経験　英語でのメール対応経験（翻訳ツールを使用しての対応が中心ですので、ご安心ください）　美しいもの、質の高いものへの興味・関心がある方
ポジション名	照明器具のカスタマーサポート職
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 1名
週勤務日数	週4～5日
勤務可能曜日
勤務時間	09:00～16:00／09:30～16:30／10:00～17:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	業務進行状況により、残業が約15分程度発生します。試用期間3ヵ月(試用期間中の時給は同じ1,230円より) 。1年間の有期雇用契約。勤務成績等に応じて、契約更新の可能性があります。
喫煙環境	禁煙
勤務地	神奈川県横浜市神奈川区栄町 MAP
最寄り駅	横浜駅　徒歩7分
勤務地情報詳細	神奈川県横浜市神奈川区栄町
給与・報酬	時給1,230円以上
研修・試用期間給与・報酬	時給1,230円以上
給与・報酬・交通費・手当備考	通勤手当：自宅から会社までの通勤定期券代　上限月2万円迄
福利厚生
福利厚生備考	1週間の労働時間数が24時間以上30時間未満となる場合は雇用保険へ加入 1週間の労働時間数が30時間以上となる場合は雇用保険、健康保険、厚生年金へ加入

応募情報

職務経歴書不要

履歴書を提出していただいた後、書類選考にて通過された方には面接に進んでいただきます。
長くお仕事いただける方をお迎えしたいため、面接回数は2回を予定しています。
選考プロセスは変更となる場合があります。

応募いただいた個人情報は採用選考のみに使用いたします。
不採用理由については開示しておりませんので、ご了承ください。