【平日のみ】大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応

[パート・アルバイト]

株式会社TMJ(セコムグループ)

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ブランクOK
交通費支給
30代の多い職場
40代の多い職場

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勤務地名	株式会社TMJ(セコムグループ)
週勤務日数	週3～5日
勤務時間	10:00～19:00／10:00～14:00／14:00～18:00 15:00～19:00
給与・報酬	時給1,650～1,850円
勤務地	東京都中央区京橋3-1-1
最寄り駅	京橋(東京都)駅　徒歩1分宝町(東京都)駅　徒歩5分東京駅　徒歩7分

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仕事内容

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外資系大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応
―――――――――――――――――――――――――――
SNS広告に関する申込の事務処理や、広告主様・広告代理店
からの問合せのメールに返信をしていただくお仕事です。

メールのうち約6割はテンプレートを使用して回答できる内容
ですが、残り4割は文章を作成してご対応いただきます。

まずは1日あたり15～20件程度を目安にご対応いただく予定
です（今後変動する可能性もございます）

◎基本は在宅での勤務となるため、ご自身での
スケジュール管理や就業環境の確保が必須となります。
※今後は出勤になる可能性もございます。

◎業務に慣れてきたら、最終的には1件5分～10分程度、
1日26件～30件を目標にご対応いただきます。

＜業務の内訳＞
■申込の事務処理（約4～5割ほど）
⇒セールスフォースに情報を入力していく作業です。
手順は全てマニュアルがありますので、ミスの無いように
丁寧にご対応お願いします。
＊セールスフォース内の表記も英語ですが、マニュアルを
見たり、個別で調べれば問題ないので、慣れてくれば難しい
作業ではありません♪

■広告代理店からの問合せへのメール返信（約2割ほど）
⇒申込の際の金額についての確認、申込を急いでほしいと
いったご依頼、申込に当たっての不備確認など
＊ほとんどテンプレがありますので、問合せの内容に合わせて
返信文面を選んで返信していただきます！

■広告主からの問合せへの返信（約2～3割ほど）
⇒広告代理店からの問合せと同様の内容に加えて、
システムの操作についてのご質問などもあります。
＊テンプレで回答できないものに関しては、
実際に自分で調べたり、管理者に確認するなど、
臨機応変にご対応いただきます。
※システム面については、それがバグなのか、設定ミスなのか
等を確認した上で、解決しないものは開発チームにエスカレを
上げていただきます。
開発チームへのエスカレは英語で行っていただきますが、
翻訳ソフトやAIなどを活用していただいて問題ありません◎

★システムの表記は基本英語です。社内ヘルプページも
英語ですので、翻訳ソフトなどを利用して対応いただきます。

★英語が話せる、書けるという必要は全くありませんが、
英語に抵抗感がないことと、分からない言葉が出てきた時に
まずは自分で調べるという自主性は必要です！
（それでも分からないものに関しては、もちろん管理者が
サポートしますので、ご安心ください◎）

アピールポイント

TMJは全国でコール・事務センターを展開中企業！CM展開中のセコムのグループ会社です！

SNSに興味がある方、大歓迎！
大手外資系企業×手厚い研修があるから安心◎

＜合ったシフトが選べます！＞
土日祝はお休みです！
「プライベートや家庭と両立したい」
?週5日の時短勤務！
「フルタイム希望だけどムリなく働きたい」
週3日のフルタイム！
など、あなたの希望に合ったシフトが叶います☆
組合せもOKなので、シフトはご相談ください♪

＜基本は在宅勤務＞
研修中は京橋オフィス勤務＆
今後出勤をお願いする可能性もありますが、
駅チカなので通勤もラクラク♪
複数の駅から徒歩圏内です☆

入社・研修

【入社日】
2/24（火）

【座学研修＋OJT】
ご入社日～1ヶ月程度
10:00～19:00（休憩60分）

※土日祝休み
※希望シフトに合わせて実施
※希望シフトによっては研修期間が前後します
※京橋オフィスで実施予定
（社会情勢等により場所が変動する可能性あり）
※在宅開始後も、業務習得状況によっては京橋オフィスに
　ご出社いただきます
※研修中も同時給

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
交通費支給

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
シングルマザー・ファザー活躍応援
WEB面接（オンライン面接）OK
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
お弁当持参OK
休憩スペースあり
上場企業・有名企業

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	31546
応募資格	・研修に全日程参加可能な方・PC（Windows）操作に問題がなく、　タイピングがスムーズで、　ショートカット操作などがスムーズに行える　マルチタスクに問題がない方、抵抗がない方　（電話をしながら提案資料の確認やインターネット検索　などを行える等）・1年以上の社会人経験、一般企業での事務経験がある方・BtoB商材を扱った事務経験がある方　（メール送受信・書類のやりとりなど）・ビジネスメールの対応経験がある方　（メールの意味を理解し、文章を作成して返信する等）・Excel、Outlook（その他メールソフトも可）の　基本操作が可能な方・自宅に在宅勤務が可能な環境　（静音・プライベート空間・セキュリティ）がある方 →今後は出勤をお願いする場合もございます。 ※当該SNSアカウントを作成していただきます。その際個人のメールアドレス（新たに作成でもOK）と電話番号を使用する事になります。 ◎社会人経験が2～3年以上ある方歓迎　 ◎デジタル広告や広告業界の業務経験がある方歓迎 ◎契約関連の事務経験がある方歓迎　 ◎Salesforceのご経験がある方歓迎 ◎チャットアプリを業務で使用したことがある方歓迎
ポジション名	（一般事務）サポート業務
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 1名
週勤務日数	週3～5日
勤務可能曜日
勤務時間	10:00～19:00／10:00～14:00／14:00～18:00 15:00～19:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	▼以下のシフトいずれかから選択　もしくは組合せ(月80時間程度)OK♪ (1)週3日・フルタイム 10:00～19:00（実働8h/休憩1h） ※休み希望のご相談は受け付けますが、　曜日の固定休希望はご遠慮ください。 (2)週5日・時短 10:00～14:00/14:00～18:00/15:00～19:00 ※実働4h（休憩なし） ※時間帯の固定希望は相談可能です。【休日・休暇】完全週休二日制、土日祝、年末年始
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都中央区京橋3-1-1 MAP
最寄り駅	京橋(東京都)駅　徒歩1分宝町(東京都)駅　徒歩5分東京駅　徒歩7分
給与・報酬	時給1,650～1,850円
給与・報酬・交通費・手当備考	※出社時のみ交通費支給（規定あり）
福利厚生
福利厚生備考	◆交通費支給（出社時のみ）　 ◆個人PC貸与 ◆Wi-Fi機器貸与可 ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断　 ※基準を満たした方のみ