【月給30万円以上】高級マンションコンシェルジュのお仕事★現場正社員★英語スキルを活かせます！◆リニューアル募集

[正社員]

株式会社アスク【NO. 6883‐S】

NEW
ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
感染症対策あり

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勤務地名	株式会社アスク【NO. 6883‐S】
週勤務日数	週5日
勤務時間	08:00～16:00／09:00～18:00／13:00～20:00
給与・報酬	月給300,000～330,000円
勤務地	東京都港区
最寄り駅	浜松町駅　徒歩3分広尾駅　徒歩6分溜池山王駅　徒歩6分

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仕事内容

都心の高級マンションにて、
ホテルライクな接遇を提供するコンシェルジュポジションです。
居住者様の日常を支える“住まいの顔”として、
責任感とプロ意識を持って勤務いただける方を歓迎いたします。
落ち着いたラグジュアリー空間で、これまでの接客経験を活かしながら、長期的にキャリアを築きませんか。

「マンションコンシェルジュ」とは、
マンションにお住まいの居住者様に快適な生活を送って頂けるよう各種お問い合わせ等に対し、サポートするお仕事です。

今回は、マンションコンシェルジュのリーダーとして勤務いただく現場正社員というポジションの募集です。
業界未経験の方でも、活躍している先輩もたくさんおりますのでまずはご応募ください！

【仕事内容】
・宅配便サービス
・クリーニングサービス
・備品の貸し出し
・フロント受付、インフォメーション
・共用施設の案内、予約受付
・入居時・退去時のサポート
・お問い合わせ対応
・タクシー手配
・管理会社との連絡、調整　など

【配属先マンションについて】
VIPクラスの方々がお住まいのマンションをおまかせします。
対応は対面の他、メールでの各種お問い合わせにも幅広く対応します。
外国籍の方もお住まいなので、業務中には英語の会話や読み書きが伴いますが、
日本語でのお客様対応やメール対応もあるため、丁寧な日本語でのコミュニケーションスキルも求められます。

【暮らしを彩るワンランク上のサポート】
お問い合わせの中には「近くに美味しい和食が楽しめるお店はある？」といった質問をいただくことも。
多種多様なご要望にも柔軟に寄り添い、高い満足へとつなげていくことも大切な役割です。
マンション周辺の情報をリサーチしておくとスムーズに対応できます。

【企業情報】
1991年創業。居住者の皆様に、ホスピタリティの精神で価値あるフロントサービスをご提案。
快適（A：Amenity）、安心、安全（S：Security, Safety）、品質（Q：Quality）をお届けすることを使命としています。
業界のパイオニアとして、マンションに住まう約20万世帯(約620物件)の居住者様にサービスを提供しています。

アピールポイント

◆＊◆“マンションコンシェルジュ”として活躍してみませんか？◆＊◆

私たちは、マンション居住者様へ、快適・安心・安全、そして高品質なサービスを提供しています。
本募集は、ホテルライクなサービスを重視する高級レジデンスでのコンシェルジュポジションです。
サービス体制のリニューアルに伴い、複数名の新規募集を行っています。

居住者様の日常に寄り添い、信頼関係を築いていく――
そんなやりがいのある仕事に挑戦してみませんか。
接客経験やこれまで培ってきた社会人スキルを活かし、落ち着いた環境で長く活躍していただけます。
きめ細かな研修プログラムをご用意しており、業務に必要な知識や対応力を段階的に習得できるため、安心して業務をスタートいただけます。

◆＊◆研修完備☆未経験者でも安心してお仕事スタートできます！◆＊◆

☆ 充実した研修制度あり。経験を活かしながらさらなるスキルアップが可能です。
【研修内容】
（1）専門の講師によるオンライン座学研修
　　ご自宅からご参加いただきます。
　　・接客接遇マナー講座
　　・マンション業界の知識
　　・レジ操作
　　・接客ケーススタディ
（2）現場OJT
　　責任者や先輩スタッフが独り立ちできるまで
　　しっかりと二人三脚でサポート致します。
　　何でも聞ける環境を整えています。

◆＊◆チームで築くサービス品質／多彩な前職の先輩スタッフが活躍中◆＊◆

ホテルスタッフ、キャビンアテンダント、百貨店スタッフ、秘書、営業、外資系証券会社勤務など
様々な前職の社員が活躍しています。

業種・職種未経験歓迎！学歴不問！
英語スキルを活かしたい方、おもてなしや人のサポートが好きな方歓迎♪
社会人経験10年以上の方も歓迎いたします。

＜フォローし合える安心の環境です＞
配属先では一緒に働く仲間や先輩コンシェルジュと互いにフォローし合えます。
またコンシェルジュをサポートするエリアマネージャーがおり、判断に迷うときはすぐに相談できる環境です。
あなたの活躍をしっかりとバックアップいたします。

また入社後は本社で行うマナー研修や配属先でのOJT研修を通じて、
接遇や業務の進め方を学んだ上でコンシェルジュデビューができます。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
直行直帰OK

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
完全禁煙

新型コロナウイルス感染症対策

定期的な換気
定期的な洗浄・消毒

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	6883-S
応募資格	★学歴不問・未経験歓迎★ 【必須】・接客経験をお持ちの方・英語スキル（日常会話やメールでのやり取りができるレベルでOK）・基本的なＰＣ操作（Wordでのご案内分作成・Excelでの表作成・ビジネスメール作成）・ネイティブレベル相当の日本語スキル（会話・読解・文書作成）を有する方【歓迎】・接客・サービス業界で培った経験・海外留学やワーキングホリデーなどの経験・丁寧な言葉遣いで説明や対応ができる方・誰かをサポートするお仕事がしたい方・協調性がありチームの一員として勤務できる方 ★異業種出身の先輩が活躍中！★ ホテルスタッフ、キャビンアテンダント、百貨店スタッフ、秘書、営業、外資系証券会社勤務など多彩な前職の先輩が未経験から活躍中です。
ポジション名	マンションコンシェルジュ（英語対応可）
雇用形態	正社員
募集人数	予定 2名
週勤務日数	週5日
勤務可能曜日
勤務時間	08:00～16:00／09:00～18:00／13:00～20:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	【勤務時間】 8:00～20:00の間でのシフト制 ※1日の目安は実働7～8時間＋休憩1時間です。 ※1ヶ月単位の変形労働制／1週間あたりの平均労働時間40時間（月平均171時間）（シフト例） ①8:00～16:00（休憩1時間）実働7時間 ②9:00～18:00（休憩1時間）実働8時間 ③13:00～20:00（休憩1時間）実働6時間【勤務曜日】月～日の中でシフト制【休日】・年間休日122日（うるう年は123日）・お休みは月8～10日（曜日はシフトに準ずる）・慶弔休暇・有給休暇（入社半年後付与）・産前・産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり）・介護休暇（取得実績あり）・特別休暇（結婚時ほか）
喫煙環境	禁煙
勤務地	東京都港区
最寄り駅	浜松町駅　徒歩3分広尾駅　徒歩6分溜池山王駅　徒歩6分
勤務地情報詳細	東京都港区・中央区にある高級マンション ※配属先はご希望やお住まいなどを考慮し決定します。 ※新しくオープンする新店に勤務いただく場合があります。 ※六本木・広尾・赤坂エリアなどが中心です。【担当マンションについて】経験に応じて、エリア内のマンションを複数ご担当いただくことがあります。その場合は通勤アクセスなどもしっかりと考慮いたします。業務内容が大きく変わることはありません。【交通アクセス】※勤務地例勤務地1：JR浜松町駅より徒歩3分、都営地下鉄浅草線大門駅より徒歩4分勤務地2：日比谷線広尾駅より徒歩6分　勤務地3：銀座線、南北線　溜池山王駅より徒歩6分　など
給与・報酬	月給300,000～330,000円
固定残業制等	■基本給 300,000円〜330,000円／月 ※固定残業代（月20時間分の41,300円）を上記基本給に含む ※月20時間超過時間分は別途支給
給与・報酬・交通費・手当備考	月給300,000円～330,000円（経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ※固定残業代（41,300円～44,000円／20時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。【手当】・通勤交通費支給（月35,000円まで）・残業手当（超過分）・資格手当【昇給】給与見直し（年1回）【賞与】決算賞与（業績による）【試用期間】 3ヶ月労働条件は本採用と同じです
福利厚生
福利厚生備考	【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【その他】・制服貸与・定期健康診断・ベネフィットステーション（無料e-ラーニング＜資格取得のための勉強講座＞、レジャー、旅行などの各種割引）

応募情報

応募フォームよりご応募ください。
※お電話でのお問い合わせは平日10:00～15:00までとなります。
※携帯アドレスをご利用の方は　「@asq-fs.co.jp」のドメイン解除お願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。

【応募後のながれ】
STEP.1／書類選考
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を実施します。
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STEP.2／1次面接
1次面接は原則Webにて実施いたします。
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STEP.3／2次面接
2次面接は原則対面形式で行います。※面接は3回に渡る可能性もございます
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STEP.4／内定・入社
一緒に働ける日を心待ちにしております！

※応募から内定まで約4週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。