【高時給1600円!】インターネットバンキングに関するコールセンター!土日祝休み!残業ほぼなしで仕事終わりも充実
[パート・アルバイト]
トランスコスモス株式会社(1282660)
- NEW
- 履歴書不要
- ブランクOK
- 交通費支給
- 未経験歓迎
| 勤務地名 |
トランスコスモス株式会社(1282660) |
|---|---|
| 週勤務日数 |
週4~5日 |
| 勤務時間 |
|
| 給与・報酬 | 時給1,600円以上 |
| 勤務地 | 東京都多摩市落合1-47ニューシティー多摩センタービル 5F |
| 最寄り駅 |
|
仕事内容
*お相手は法人!クレーム少なめで未経験でも安心!
*時給1600円!入社初日から同時給でスタート!
*土日祝完全休み!家族との時間もしっかり確保!
*1ヶ月間の手厚い研修あり!
*服装・髪型・髪色自由!デニムもネイルもOK!
【仕事内容】
法人のお客様(企業の担当者様)からインターネットバンキングの初期登録・ログイン・操作方法や一般的な銀行サービスについてのお問い合わせに対応するお仕事です。FAQ(質問回答集)を活用しながら丁寧にご案内します。専門知識は研修でしっかり習得できますのでご安心ください。
~お問い合わせ例~
「初期登録の手順を教えてほしい」
「ログインできなくなってしまった」
「振込操作の仕方がわからない」 など
<対応の流れ>
(1)お客様のお電話を受電
(2)FAQ(質問回答集)で内容を確認・準備
(3)お客様の画面状況をヒアリングしながらご案内
(4)後処理(入力・記録)
*対応件数:1時間に5件程度
*所要時間:対応10~15分程度、後処理1分程度/1件
【入社・研修】
<入社日>
入社日:4/13(月)
<研修期間>
*座学研修:4/13(月)~4/17(金)(5日間)
*ロールプレイング:4/20(月)~5/1(金)(9日間)
*デビュー判定:5/7(木)~5/14(木)(6日間)
*OJT研修:5/15(金)~5/29(金)(11日間)
※シフトに準ずる
※研修中も週4日~勤務OK
※研修中も同時給(1600円)
【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
アピールポイント
~ 落ち着いた法人窓口×手厚い研修で安心デビュー*+。
<お相手は全員、法人のお客様>
コールセンターと聞くと、個人の方からの厳しいお申し出が多いイメージがあるかもしれませんが、
こちらの窓口にお電話くださるのは企業の担当者様のみ。
業務上の疑問点を冷静にお伝えいただけるケースがほとんどで、クレームは全体の1割程度。
感情的な対応に追われることなく、落ち着いて丁寧に働けます◎
<手厚い研修制度ありで安心>
入社後すぐに現場に出ることはなく、座学研修で業務知識・言葉遣い・システム操作をしっかり習得し、
続くOJT研修でスーパーバイザーやリーダーのフォローを受けながら
ロールプレイングや通話内容をリアルタイムで確認する練習を実施。
5名に1人の割合でサポート役(リーダー)がいるので、
「一人で電話に出るのが怖い」なんて思いはさせません◎
デビューまでの期間、しっかりサポートするのでご安心ください!
~ 高時給×土日祝休みの安定ワーク*+。
<月曜は時給1700円!昇給制度も充実>
基本時給1600円に加え、月曜日は時給1700円になる特別加算制度あり!
さらに評価制度による昇給もあり、デビュー後最短半年で最大時給1660円も目指せます◎
交通費は月2万円まで規定支給。継続するほど待遇に反映される環境です!
<土日は推しを追いかけるプロ>
銀行のお仕事だから、土日祝は100%お休み。残業も月1時間程度。
さらに時給1600円〜の高収入だから、ライブ遠征もグッズ購入も、もう我慢しなくていいんです。
髪型・髪色もネイルも自由。自分らしいスタイルのままで、将来役立つスキルを身につけませんか?
~ 続きやすさが整った職場です*+。
<40代・50代スタッフが約7割の職場>
スタッフの約7割が40代・50代と、経験豊かなベテランが中心の落ち着いた職場です。
家庭と仕事を両立しながら長く続けているスタッフが多く、職場全体に安心感があるのが特徴◎
スーパーバイザー5名・リーダー8名がオペレーター約5名ずつを担当するきめ細かい体制で、困ったことはすぐに相談できます◎
デビュー後も月1回のフィードバック面談を実施。
ハロウィン・クリスマスの仮装イベントなど、職場のつながりを感じられる行事もあります♪
<多摩センター徒歩5分!設備充実のオフィス>
「CXSQ多摩」は多摩センター駅から徒歩5分の好立地。休憩室は複数あり、冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・飲料&軽食自販機・ロッカーが揃い、
フリーWi-Fiも完備しているので動画も楽しめます。お昼はお弁当の持ち込みも可能◎
服装はデニム・スニーカーもOKの私服勤務で、髪型・髪色自由、ネイルもOK、ひげ・ピアスも自由。
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)なので、たばこが苦手な方も安心です◎
しゅふにうれしい条件・環境
しゅふにうれしい条件
- ブランクOK
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 残業なし
- 残業少なめ
- 社割あり
しゅふにうれしい環境
- 30代の多い職場
- 40代の多い職場
- 50代の多い職場
- しゅふ活躍中
- シングルマザー・ファザー活躍応援
- 服装自由
- WEB面接(オンライン面接)OK
- 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
- 休憩スペースあり
募集情報詳細
| 応募資格 |
未経験者歓迎 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方(マウス操作、キーボード操作、コピペ操作) ※手元を見ながらでもOK ・明るいコミュニケーションが取れる方 <こんな方を歓迎します> *受発注などのコールセンター経験がある方 *接客や販売の経験が少しでもある方 *明るく楽しく働きたい方 *きれいな言葉遣いやマナーを身につけたい方 *誰かの役に立つことに喜びを感じる方 |
|---|---|
| ポジション名 | インターネットバンキングに関するコールセンター |
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
| 募集人数 | 予定 8名 |
| 週勤務日数 |
週4~5日 |
| 勤務可能曜日 |
|
| 勤務時間 |
|
| 勤務期間 |
|
| 勤務条件備考 |
*残業ほぼなし/月平均1時間程度 *週4日~5日勤務OK(時間固定勤務可) *平日のみの勤務OK 【休日休暇】 月~金のうち週4日~5日勤務 ※土日祝は休み *GW・お盆・年末年始(12/31~1/3)は長期休暇 *1/4以降は暦通り *希望休:月1日まで可 *シフト締め切り:毎月20日ごろ/確定:前月25日ごろ |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
| 勤務地 |
|
| 最寄り駅 |
|
| 勤務地情報詳細 |
【勤務地】 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 【アクセス】 「多摩センター駅」徒歩5分 「京王多摩センター駅」「小田急多摩センター駅」徒歩7分 |
| 給与・報酬 |
時給1,600円以上 |
| 給与・報酬・交通費・手当備考 |
時給1600円 |
| 福利厚生 |
|
| 福利厚生備考 |
・社会保険完備 ・交通費規定支給(月2万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装:服装自由(ジーンズ・スニーカーで楽に出勤OK) ・髪型/髪色・ピアス/ネイル・髭に関しては、清潔感があって派手すぎなければOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境:休憩室複数あり(フリーWi-Fi完備) *ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機(飲料・軽食)・給湯設備あり *昼食の持ち込みOK |
応募情報
- 履歴書不要
★ご覧いただきありがとうございます★
\24時間ご応募受付中!/
担当係名【1282660SJ0304】
▽応募フォームよりご連絡ください
携帯アドレスをご利用の方は 『@transcosmos.com』のドメイン解除をお願いいたします。
フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
<WEB面接可能>
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接
会社概要
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 この企業の他の求人 |
|---|---|
| 住所 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階North) |
| 事業内容 | ◆デジタルマーケティングサービス事業 Webサイト構築・運用、モバイル、 ソーシャルメディア、インターネット広告 ◆コンタクトセンターサービス事業 ◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 ◆アナリティクスサービス事業 ◆グローバルECワンストップサービス事業 ◆グローバルサービス事業 ◆DEC統合マーケティング事業 |
| 従業員数 | 69512名 |
| 設立 | 1985年 6月 |
| 資本金 | 2,906,596万円 |
| ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
更新日:2026/03/04
