【高時給1600円!】インターネットバンキングに関するコールセンター!土日祝休み!残業ほぼなしで仕事終わりも充実

[パート・アルバイト]

トランスコスモス株式会社(1282660)

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  • 履歴書不要
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 未経験歓迎

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勤務地名

トランスコスモス株式会社(1282660)

週勤務日数

週4~5日

勤務時間
  • 08:55~17:00/08:55~18:00
給与・報酬 時給1,600円以上
勤務地 東京都多摩市落合1-47ニューシティー多摩センタービル 5F
最寄り駅
  • 多摩センター駅 徒歩5分
  • 京王多摩センター駅 徒歩7分
  • 小田急多摩センター駅 徒歩7分

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仕事内容

*お相手は法人!クレーム少なめで未経験でも安心!
*時給1600円!入社初日から同時給でスタート!
*土日祝完全休み!家族との時間もしっかり確保!
*1ヶ月間の手厚い研修あり!
*服装・髪型・髪色自由!デニムもネイルもOK!

【仕事内容】
法人のお客様(企業の担当者様)からインターネットバンキングの初期登録・ログイン・操作方法や一般的な銀行サービスについてのお問い合わせに対応するお仕事です。FAQ(質問回答集)を活用しながら丁寧にご案内します。専門知識は研修でしっかり習得できますのでご安心ください。

~お問い合わせ例~
「初期登録の手順を教えてほしい」
「ログインできなくなってしまった」
「振込操作の仕方がわからない」 など

<対応の流れ>
(1)お客様のお電話を受電
(2)FAQ(質問回答集)で内容を確認・準備
(3)お客様の画面状況をヒアリングしながらご案内
(4)後処理(入力・記録)

*対応件数:1時間に5件程度
*所要時間:対応10~15分程度、後処理1分程度/1件


【入社・研修】
<入社日>
入社日:4/13(月)

<研修期間>
*座学研修:4/13(月)~4/17(金)(5日間)
*ロールプレイング:4/20(月)~5/1(金)(9日間) 
*デビュー判定:5/7(木)~5/14(木)(6日間)
*OJT研修:5/15(金)~5/29(金)(11日間)
※シフトに準ずる
※研修中も週4日~勤務OK
※研修中も同時給(1600円)

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

アピールポイント

~ 落ち着いた法人窓口×手厚い研修で安心デビュー*+。

<お相手は全員、法人のお客様>
コールセンターと聞くと、個人の方からの厳しいお申し出が多いイメージがあるかもしれませんが、
こちらの窓口にお電話くださるのは企業の担当者様のみ。
業務上の疑問点を冷静にお伝えいただけるケースがほとんどで、クレームは全体の1割程度。
感情的な対応に追われることなく、落ち着いて丁寧に働けます◎

<手厚い研修制度ありで安心>
入社後すぐに現場に出ることはなく、座学研修で業務知識・言葉遣い・システム操作をしっかり習得し、
続くOJT研修でスーパーバイザーやリーダーのフォローを受けながら
ロールプレイングや通話内容をリアルタイムで確認する練習を実施。
5名に1人の割合でサポート役(リーダー)がいるので、
「一人で電話に出るのが怖い」なんて思いはさせません◎
デビューまでの期間、しっかりサポートするのでご安心ください!

~ 高時給×土日祝休みの安定ワーク*+。

<月曜は時給1700円!昇給制度も充実>
基本時給1600円に加え、月曜日は時給1700円になる特別加算制度あり!
さらに評価制度による昇給もあり、デビュー後最短半年で最大時給1660円も目指せます◎
交通費は月2万円まで規定支給。継続するほど待遇に反映される環境です!

<土日は推しを追いかけるプロ>
銀行のお仕事だから、土日祝は100%お休み。残業も月1時間程度。
さらに時給1600円〜の高収入だから、ライブ遠征もグッズ購入も、もう我慢しなくていいんです。
髪型・髪色もネイルも自由。自分らしいスタイルのままで、将来役立つスキルを身につけませんか?

~ 続きやすさが整った職場です*+。

<40代・50代スタッフが約7割の職場>
スタッフの約7割が40代・50代と、経験豊かなベテランが中心の落ち着いた職場です。
家庭と仕事を両立しながら長く続けているスタッフが多く、職場全体に安心感があるのが特徴◎
スーパーバイザー5名・リーダー8名がオペレーター約5名ずつを担当するきめ細かい体制で、困ったことはすぐに相談できます◎
デビュー後も月1回のフィードバック面談を実施。
ハロウィン・クリスマスの仮装イベントなど、職場のつながりを感じられる行事もあります♪

<多摩センター徒歩5分!設備充実のオフィス>
「CXSQ多摩」は多摩センター駅から徒歩5分の好立地。休憩室は複数あり、冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・飲料&軽食自販機・ロッカーが揃い、
フリーWi-Fiも完備しているので動画も楽しめます。お昼はお弁当の持ち込みも可能◎
服装はデニム・スニーカーもOKの私服勤務で、髪型・髪色自由、ネイルもOK、ひげ・ピアスも自由。
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)なので、たばこが苦手な方も安心です◎

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 未経験歓迎
  • 残業なし
  • 残業少なめ
  • 社割あり

しゅふにうれしい環境

  • 30代の多い職場
  • 40代の多い職場
  • 50代の多い職場
  • しゅふ活躍中
  • シングルマザー・ファザー活躍応援
  • 服装自由
  • WEB面接(オンライン面接)OK
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
  • 休憩スペースあり

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募集情報詳細

応募資格 未経験者歓迎
学歴不問

・基本的なパソコン操作ができる方(マウス操作、キーボード操作、コピペ操作)
※手元を見ながらでもOK
・明るいコミュニケーションが取れる方

<こんな方を歓迎します>
*受発注などのコールセンター経験がある方
*接客や販売の経験が少しでもある方
*明るく楽しく働きたい方
*きれいな言葉遣いやマナーを身につけたい方
*誰かの役に立つことに喜びを感じる方
ポジション名 インターネットバンキングに関するコールセンター
雇用形態 パート・アルバイト
募集人数 予定 8名
週勤務日数

週4~5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 08:55~17:00/08:55~18:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 *残業ほぼなし/月平均1時間程度
*週4日~5日勤務OK(時間固定勤務可)
*平日のみの勤務OK

【休日休暇】
月~金のうち週4日~5日勤務
※土日祝は休み

*GW・お盆・年末年始(12/31~1/3)は長期休暇
*1/4以降は暦通り
*希望休:月1日まで可
*シフト締め切り:毎月20日ごろ/確定:前月25日ごろ
喫煙環境 禁煙
勤務地
  • 東京都多摩市落合1-47ニューシティー多摩センタービル 5F
最寄り駅
  • 多摩センター駅 徒歩5分
  • 京王多摩センター駅 徒歩7分
  • 小田急多摩センター駅 徒歩7分
勤務地情報詳細 【勤務地】
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F

【アクセス】
「多摩センター駅」徒歩5分
「京王多摩センター駅」「小田急多摩センター駅」徒歩7分
給与・報酬

時給1,600円以上

給与・報酬・交通費・手当備考

時給1600円

★ひとり立ち後、月曜日は時給1700円!
★評価制度により、最短半年で時給最大1,660円までアップが目指せます!
※交通費規定支給(月2万円まで)
※昇給目安:デビュー6ヶ月後/時給1660円
※研修中も同時給

福利厚生
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福利厚生備考 ・社会保険完備
・交通費規定支給(月2万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:服装自由(ジーンズ・スニーカーで楽に出勤OK)
・髪型/髪色・ピアス/ネイル・髭に関しては、清潔感があって派手すぎなければOK
※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください

職場環境:休憩室複数あり(フリーWi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機(飲料・軽食)・給湯設備あり
*昼食の持ち込みOK

応募情報

  • 履歴書不要

★ご覧いただきありがとうございます★
  \24時間ご応募受付中!/

担当係名【1282660SJ0304】

▽応募フォームよりご連絡ください
携帯アドレスをご利用の方は 『@transcosmos.com』のドメイン解除をお願いいたします。
フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。

<WEB面接可能>
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接

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会社概要

会社名 トランスコスモス株式会社
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住所 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階North)
事業内容 ◆デジタルマーケティングサービス事業
 Webサイト構築・運用、モバイル、
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◆コンタクトセンターサービス事業
◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
◆アナリティクスサービス事業
◆グローバルECワンストップサービス事業
◆グローバルサービス事業
◆DEC統合マーケティング事業
従業員数 69512名
設立 1985年 6月
資本金 2,906,596万円
ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/

更新日:2026/03/04

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