\SCSKグループ企業でアパレル通販サイトのコールセンター/週3~・時給1250円~、原則平日のみでも!人気の扶養内のお仕事/在宅勤務も一部可◎
[パート・アルバイト]
SCSKサービスウェア株式会社
- NEW
- ブランクOK
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 感染症対策あり
勤務地名 |
SCSKサービスウェア株式会社 |
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週勤務日数 |
週3~5日 |
勤務時間 |
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給与・報酬 | 時給1,250円以上 |
勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階 |
最寄り駅 |
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仕事内容
★アパレル通販サイトのコールセンター★
SCSKグループ企業がご案内するおしごとだから安心!
右肩上がりで急成長するアパレル企業の事業拡大に伴い大募集!!
商品専門チームがいるのでアパレル専門知識は不要です。
研修では教育担当が専任でフォローにつくので、未経験の方でも安心♪
【仕事内容】
◆通販サイトの使い方案内
◆各種キャンペーンに関するお問合せ対応
◆返品、キャンセル、交換や配送日時指定変更などのお問合せ対応
◆サイト掲載商品に関するお問合せ対応
※複数名募集なので安心
※経験者優遇
※お問合せは電話5割、メール5割、チャット少々(電話対応に慣れ次第、メールとチャットの対応もお任せします)
【企業情報】
1983年の創業、SCSKグループ企業として『IT』と『業務』を組み合わせたコンタクトセンター、
テクニカルサポート、ヘルプデスク、バックオフィス業務などの、BPOサービスを展開しています。
『かながわ子育て応援団』認証企業です。
アピールポイント
★☆未経験からも活躍できるコンタクトセンターのお仕事☆★
商品やサービスのご案内をしたり、注文を受け付けたり、質問にお答えしたり、
お客さまの声を受け止めていただく重要なお仕事です。
『なんだか難しそう…』
確かに様々なご質問に対して迅速かつ的確にお答えするのは、大変なことです。
でもご安心ください。
商品やサービスの知識はもちろん、電話の話し方や電話の切り方まで、先輩スタッフが
基礎から丁寧にお教えします。敬語が苦手だって心配ありません◎
充実の研修制度であなたをフォローします。
PCの基本操作ができる方であれば、
まずはご応募ください!
★☆SCSKの豊富なコンタクトセンター運営経験だから充実の研修スケジュール☆★
創業以来培ったノウハウで、初期教育からフォローアップ研修まで定期的に実施します。
【研修内容】
①座学研修:6時間/日
②段階デビュー1:限定案件のみ電話対応デビュー(教育担当が専任でフォローに付きます)
③段階デビュー2:実力に応じて徐々に対応案件を拡大(教育担当、先輩オペレーター、リーダーが手厚くフォロー)
④メール対応OJT:電話対応に慣れてきたら徐々にメール対応のOJTを開始
※業務習得度に応じてチャット対応もアリ
※(2)~(4)は各自のスキルを考慮し柔軟に対応できる教育体制があります。
主婦(夫)にうれしい条件・環境
主婦(夫)にうれしい条件
- ブランクOK
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 未経験歓迎
- 残業少なめ
主婦(夫)にうれしい環境
- 30代の多い職場
- 40代の多い職場
- 50代の多い職場
- 主婦(夫)が活躍中
- シングルマザー歓迎
- 服装自由
- 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
- お弁当持参OK
- 休憩スペースあり
- 上場企業・有名企業
新型コロナウイルス感染症対策
- 手指消毒剤設置
- 従業員/来店客の検温実施
- 定期的な洗浄・消毒
- 飛沫防止パーテーション・ビニールカーテン等仕切り設置
- マスク着用徹底
- 座席の間隔1メートル以上
募集情報詳細
お問合せ用求人ID | yk041052-2 |
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応募資格 |
【必須】 ・PCでタッチタイピングができる方 【歓迎】 ・百貨店やホテルなどでの接客経験者歓迎 ・コールセンターオペレーター経験者歓迎! ・アパレル業界経験者歓迎! |
ポジション名 | コールセンター |
雇用形態 | パート・アルバイト |
募集人数 | 予定 4名 |
週勤務日数 |
週3~5日 |
勤務可能曜日 |
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勤務時間 |
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勤務期間 |
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勤務条件備考 |
★2022/06/06~長期 ※初回2ヶ月契約、以降2~3ヶ月更新 ※試用期間2ヶ月 【勤務時間】 ・8:50~18:00(休憩1時間) ※10:00~15:00/10:00~16:00(休憩30分)の勤務の可能です。ご相談ください! ※在宅勤務に関しましては、研修開始~業務習得まで(半年~1年を目途)は、横浜センターにてご就業を頂きます。その後は、在宅勤務とセンター出勤勤務の併用したシフトに変更の可能性がございます。(対面での周知事項など実施の為) ※土日祝稼働が可能な方、毎週土日どちらかの稼働が可能な方、年末年始の稼働が可能な方大歓迎! ※平日のみご希望の方も大歓迎! |
喫煙環境 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
勤務地 |
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最寄り駅 |
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勤務地情報詳細 |
【住所】 横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階 【アクセス】 JR横浜駅きた東口Aより徒歩5分 |
給与・報酬 |
時給1,250円以上 |
給与・報酬・交通費・手当備考 |
【時給】 |
福利厚生備考 |
◆法令に準ずる。 【福利厚生】 ◆社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ⇒疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典アリ ◆スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 |
応募情報
下記『応募フォーム』よりご応募ください。
【WEB応募】
※携帯アドレスをご利用の方は『@scskserviceware.co.jp』のドメイン解除お願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
※お電話の方は『しゅふJOBを見た』とお伝えいただくとスムーズです。
【電話応募】
受付時間:月~金 9:00~18:00
【来社時の持ち物】
・職務経歴書
・証明写真1枚(貼り付け不要、タテ4センチ×ヨコ3センチ)
・身分証明書(ご本人確認)
・筆記用具
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
会社概要
会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 この企業の他の求人 |
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住所 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階 |
事業内容 | BPO事業 |
従業員数 | 1735名 |
設立 | 1983年 3月 |
資本金 | 206,344万円 |
更新日:2022/05/17