\SCSKグループ企業でアパレル通販サイトのコールセンター/週3~・時給1250円~、原則平日のみでも!人気の扶養内のお仕事/在宅勤務も一部可◎

[パート・アルバイト]

SCSKサービスウェア株式会社

お祝い金15,000
  • NEW
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 感染症対策あり

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勤務地名

SCSKサービスウェア株式会社

週勤務日数

週3~5日

勤務時間
  • 08:50~18:00
給与・報酬 時給1,250円以上
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
最寄り駅
  • 横浜駅 徒歩5分

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仕事内容

★アパレル通販サイトのコールセンター★
SCSKグループ企業がご案内するおしごとだから安心!
右肩上がりで急成長するアパレル企業の事業拡大に伴い大募集!!
商品専門チームがいるのでアパレル専門知識は不要です。

研修では教育担当が専任でフォローにつくので、未経験の方でも安心♪

【仕事内容】
◆通販サイトの使い方案内
◆各種キャンペーンに関するお問合せ対応
◆返品、キャンセル、交換や配送日時指定変更などのお問合せ対応
◆サイト掲載商品に関するお問合せ対応
※複数名募集なので安心
※経験者優遇
※お問合せは電話5割、メール5割、チャット少々(電話対応に慣れ次第、メールとチャットの対応もお任せします)

【企業情報】
1983年の創業、SCSKグループ企業として『IT』と『業務』を組み合わせたコンタクトセンター、
テクニカルサポート、ヘルプデスク、バックオフィス業務などの、BPOサービスを展開しています。
『かながわ子育て応援団』認証企業です。

アピールポイント

★☆未経験からも活躍できるコンタクトセンターのお仕事☆★

商品やサービスのご案内をしたり、注文を受け付けたり、質問にお答えしたり、
お客さまの声を受け止めていただく重要なお仕事です。

『なんだか難しそう…』

確かに様々なご質問に対して迅速かつ的確にお答えするのは、大変なことです。
でもご安心ください。
商品やサービスの知識はもちろん、電話の話し方や電話の切り方まで、先輩スタッフが
基礎から丁寧にお教えします。敬語が苦手だって心配ありません◎
充実の研修制度であなたをフォローします。

PCの基本操作ができる方であれば、
まずはご応募ください!

★☆SCSKの豊富なコンタクトセンター運営経験だから充実の研修スケジュール☆★

創業以来培ったノウハウで、初期教育からフォローアップ研修まで定期的に実施します。

【研修内容】
①座学研修:6時間/日
②段階デビュー1:限定案件のみ電話対応デビュー(教育担当が専任でフォローに付きます)
③段階デビュー2:実力に応じて徐々に対応案件を拡大(教育担当、先輩オペレーター、リーダーが手厚くフォロー)
④メール対応OJT:電話対応に慣れてきたら徐々にメール対応のOJTを開始
※業務習得度に応じてチャット対応もアリ
※(2)~(4)は各自のスキルを考慮し柔軟に対応できる教育体制があります。

主婦(夫)にうれしい条件・環境

主婦(夫)にうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 未経験歓迎
  • 残業少なめ

主婦(夫)にうれしい環境

  • 30代の多い職場
  • 40代の多い職場
  • 50代の多い職場
  • 主婦(夫)が活躍中
  • シングルマザー歓迎
  • 服装自由
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
  • お弁当持参OK
  • 休憩スペースあり
  • 上場企業・有名企業

新型コロナウイルス感染症対策

  • 手指消毒剤設置
  • 従業員/来店客の検温実施
  • 定期的な洗浄・消毒
  • 飛沫防止パーテーション・ビニールカーテン等仕切り設置
  • マスク着用徹底
  • 座席の間隔1メートル以上

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID yk041052-2
応募資格 【必須】
・PCでタッチタイピングができる方

【歓迎】
・百貨店やホテルなどでの接客経験者歓迎
・コールセンターオペレーター経験者歓迎!
・アパレル業界経験者歓迎!
ポジション名 コールセンター
雇用形態 パート・アルバイト
募集人数 予定 4名
週勤務日数

週3~5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 08:50~18:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 ★2022/06/06~長期
※初回2ヶ月契約、以降2~3ヶ月更新
※試用期間2ヶ月

【勤務時間】
・8:50~18:00(休憩1時間)
※10:00~15:00/10:00~16:00(休憩30分)の勤務の可能です。ご相談ください!

※在宅勤務に関しましては、研修開始~業務習得まで(半年~1年を目途)は、横浜センターにてご就業を頂きます。その後は、在宅勤務とセンター出勤勤務の併用したシフトに変更の可能性がございます。(対面での周知事項など実施の為)
※土日祝稼働が可能な方、毎週土日どちらかの稼働が可能な方、年末年始の稼働が可能な方大歓迎!
※平日のみご希望の方も大歓迎!
喫煙環境 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
勤務地
  • 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
最寄り駅
  • 横浜駅 徒歩5分
勤務地情報詳細 【住所】
横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

【アクセス】
JR横浜駅きた東口Aより徒歩5分
給与・報酬

時給1,250円以上

給与・報酬・交通費・手当備考

【時給】
1250円~
※研修初日より、1,250円開始となります!(研修時給無し)
※就業実績に基づき、段階的に昇給制度あり。評価をしっかり時給に反映します。
※交通費月額15000円まで支給


【諸手当】
・時間外勤務手当 
・休日勤務手当
・深夜勤務手当  
・年末年始手当
・人材紹介手当

福利厚生備考 ◆法令に準ずる。
【福利厚生】
◆社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備     
・健康診断
・カウンセリング    
・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
⇒疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典アリ
◆スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 
・資格取得支援制度

応募情報

下記『応募フォーム』よりご応募ください。

【WEB応募】
※携帯アドレスをご利用の方は『@scskserviceware.co.jp』のドメイン解除お願い致します。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
※お電話の方は『しゅふJOBを見た』とお伝えいただくとスムーズです。
【電話応募】
受付時間:月~金 9:00~18:00

【来社時の持ち物】
・職務経歴書
・証明写真1枚(貼り付け不要、タテ4センチ×ヨコ3センチ)
・身分証明書(ご本人確認)
・筆記用具
 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

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会社概要

会社名 SCSKサービスウェア株式会社
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住所 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
事業内容 BPO事業
従業員数 1735名
設立 1983年 3月
資本金 206,344万円

更新日:2022/05/17

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