【在宅ワークで月給23～30万円！】未経験OK★家事代行運営★ご希望のヒアリングからご契約後のフォローまで！より良いサービス体験を提供するカスタマーサクセス社員
[契約社員(週35時間以上)]
株式会社ぴんぴんきらり
- ブランクOK
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- フル在宅勤務可能
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 感染症対策あり
| 勤務地名 |
株式会社ぴんぴんきらり |
|---|---|
| 週勤務日数 |
週5日 |
| 勤務時間 |
|
| 給与・報酬 | 月給230,000～300,000円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区★フルリモート/在宅ワーク★原則出社不要 |
| 最寄り駅 |
|
仕事内容
"【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】
おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。
ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。
サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを。
お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指して日々奮闘しています！
【具体的な業務内容】
1.Webから利用希望フォームを送付してくれたご利用者さんと、初回ヒアリング面談（Google Meet）
※面談中は必ずビデオONでお顔を映してお話いただくようお願いします。
→ 依頼内容の詳細確認と、サービスの利用ルールをスライドを画面共有しながらご説明します。
2.ヒアリング内容をもとに、ご利用者さんごとの案件ページを作成
3.完成したページを、登録中のきらりさん方へ一斉配信（スプレッドシートをベースにした自社システムをご利用いただきます）
4.きらりさんから応募があったら、ご利用者さんへ「このきらりさんがぜひお力になりたいとおっしゃっています！」と紹介し、定期訪問スケジュールと初回サポート日を調整
5.初回サポートの感想を双方からヒアリングし、きらりさんとご利用者さんの信頼関係構築のためのお手伝い
→ 質問・相談があれば回答。何か問題が発生していたらフォローに入っていただきます。
*毎月設定している数字目標（新規ご契約数など）をチームで追いかけていく、リモートでも一体感のある職場です！
*ご利用者さんのサービス体験・ご満足度を最大化できるよう、1人1人のご利用者さんの状況に合わせたご提案を行う、営業的な側面もあるお仕事です。自分のご提案で無事にマッチングが成立したときには、思わずガッツポーズしたくなるような達成感・やりがいを感じることができますよ♪
＜補足＞
※きらりさん、ご利用者さんへの連絡方法はLINE、メール、電話のいずれかになります。どの連絡方法も使っていただくアカウントはこちらでご用意しますのでご安心ください。
※連絡に電話を使用していただくことも多いです（ブラウザから発信する電話のため、Wi-Fi環境必須です）
※テキストの場合、きらりさん・ご利用者さんへのメッセージ内容は基本となるテンプレートがあります。
アピールポイント
o*● フルリモート/完全在宅OK ●*o
フルリモートワークなので時間を有効活用♪
通勤時間の分も「私はもっとガッツリ働きたい！」という方にピッタリです◎
o*● PC業務/コールセンター/ライティングの経験を活かせる！●*o
これまでコツコツお仕事を頑張ってきた方大歓迎！
ご経験を活かして在宅ワークできます♪
o*● 幅広い業務を通じてスキルアップ可能！（研修サポートあり）●*o
以下の業務を通じて、「カスタマーサクセス」「PCスキル」「コミュニケーション能力」を磨けます！
・ご利用者さんのご希望ヒアリングからご契約後のフォローまで一貫して担当！
・スプレッドシート・エクセルを活用した自社システムで配信！
・きらりさん（ワーカー）の応募後は利用者とのマッチングのための訪問スケジュール・初回日程調整！
しゅふにうれしい条件・環境
しゅふにうれしい条件
- ブランクOK
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 未経験歓迎
- 扶養を超えて損なく働く
- 社員登用あり
- 社割あり
しゅふにうれしい環境
- 30代の多い職場
- 40代の多い職場
- しゅふ活躍中
- シングルマザー・ファザー活躍応援
- 服装自由
- WEB面接（オンライン面接）OK
- ダブルワーク（副業）OK
新型コロナウイルス感染症対策
- フル在宅勤務可能
- 定期的な換気
- 手指消毒剤設置
募集情報詳細
| お問合せ用求人ID | オンボチームスタッフ_社員_25/04/17_京都 |
|---|---|
| 応募資格 |
【必須】 ・人と話すのが好きな方 ・タッチタイピングができる方 ・仕事ができるパソコンをお持ちの方 【こんな方歓迎】 ・営業経験のある方 ・ITに抵抗感や苦手意識がない ・文章を書くのが好き ・人に合わせて柔軟に対応できる ・几帳面 ・マメ ・子育て世代を応援したい ・高齢者の生きがいを支援したい |
| ポジション名 | 家事育児サービスのCSスタッフ |
| 雇用形態 | 契約社員(週35時間以上) |
| 募集人数 | 予定 3名 |
| 週勤務日数 |
週5日 |
| 勤務可能曜日 |
|
| 勤務時間 |
|
| 勤務期間 |
|
| 勤務条件備考 | 日曜を含む週5日、9～21時の間で8時間勤務（＋休憩1時間） |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
| 勤務地 |
|
| 最寄り駅 |
|
| 勤務地情報詳細 |
【勤務地】 ★フルリモート★ |
| 給与・報酬 |
月給230,000～300,000円 |
| 固定残業制等 |
■基本給 230,000円〜300,000円／月 ※固定残業代（月10時間分の15,500円）を上記基本給に含む ※月10時間超過時間分は別途支給 |
| 給与・報酬・交通費・手当備考 |
【報酬】 |
| 福利厚生 |
|
応募情報
1.テストライティング、テストタイピングの実施
きらりライフサポートは、サービスとして「ほっこり」「温かい」イメージを大切にしています。
きらりさん・ご利用者さんとやり取りをしていただく際にも、
そういった温かみのある柔らかい文章を書ける方が理想的です。
そのため、まずは1度200文字程度の簡単な文章のテストライティングをお願いします。
最低限のパソコンスキルが必要なお仕事なため、1分程度でできるタイピングテストもあわせて実施させていただいております。
2.履歴書・職務経歴書の提出
テストで問題がなければ、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。
27.オンライン面談
最後に、ZOOMにてオンライン面談をセッティングさせていただきます。
担当者から具体的にお仕事の詳細をお伝えし、面談後に双方OKであれば業務スタートとなります。
※テストに対して報酬は発生しません。テストライティングは採用判断にのみ使用し、必ず破棄いたします。
会社概要
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんきらり この企業の他の求人 |
|---|---|
| 住所 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 |
| 事業内容 | アクティブシニアの就労支援、家族のように頼れる存在が持てるご家庭サポートサービス「きらりライフサポート」を運営 |
| 従業員数 | 6名 |
| 設立 | 2017年 7月 |
| 資本金 | 7,500万円 |
| ホームページ | https://support.kirari.co.jp/ |
更新日：2025/10/14
