教育制度が万全なのでブランクのある方や経験の浅い方も安心◎正社員として長く安定して働くチャンスです!<銀行関連ATMセンターでのスーパーバイザー業務>

[正社員]

SocioFuture株式会社 大阪事業所

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 有給を取得しやすい
  • 未経験歓迎

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勤務地名

SocioFuture株式会社 大阪事業所

週勤務日数

週5日

勤務時間
  • 06:45~22:00
給与・報酬 月給269,000円
勤務地 大阪府大阪市北区天満橋1-8-31 OAPタワー
最寄り駅
  • 桜ノ宮駅 徒歩10分
  • 大阪天満宮駅 徒歩10分

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仕事内容

30~50代の方が中心の職場!
家庭と両立しやすいお仕事◎
未経験スタートも大歓迎です♪

\ 子育てママも活躍中! /
30~50代のしゅふさんが多数在籍し、
和やかな雰囲気の中でお互いに
助け合いながら働いています。

家庭や子育てと両立しながら働ける職場で
あなたも活躍しませんか?

<スーパーバイザー>
下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、
書類チェック・検印などお願いします。

ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか?」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

☆他、
・ATM故障対応に伴う各業者への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認
・ATM復旧迄の出動確認
・銀行スマホ決済アプリコールセンター受電業務
・外貨両替機のオートフォンからのお客様対応



<職場環境>
チームワークを重視する方や、
ワークライフバランスを大事にする方におすすめ!
残業少なめ◎(月5~6h程度)

10名程度のオペレーターに対して、2~3名で管理していきます。
スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎
電話が鳴り続けるような環境ではありません!
周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。

「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない?」
といった意見やアイデアを自由に発信でき、
チームをまとめることがやりがいになります◎
業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう!

★社員定着率90%(直近1年)

★若手のスタッフも大勢活躍中
「活気あふれる20代の方も在籍。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」

★スキルアップ研修あり
「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」

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アピールポイント

未経験でも安心!新しいチャレンジを応援します☆

経験がなくても大丈夫!
充実の研修制度があるので、
初めての方も安心してスタートできます。

まずは研修で基本をじっくり学び、
その後は現場で実践しながらスキルアップ♪
OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、
わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。

お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、
家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル!
今までの経験が役立つ場面も多く、
未経験でも始めやすいお仕事です☆

新しいことに挑戦してみたい方、
ぜひ一歩踏み出してみませんか?
あなたのチャレンジを全力でサポートします!

子育てママも活躍中☆学校行事や急なお休みにも柔軟対応!

「学校行事はちゃんと参加したい」
「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」
そんな不安、ここでは心配いりません!

30~50代のしゅふさんが在籍し、
子育て中のママも多数いますので、
学校行事や体調不良などによる
急なお休みにも柔軟に対応しています◎

家庭や子育てを優先にしながら、
自分のペースで無理なく働ける環境ですよ。
久しぶりのお仕事復帰にもぴったり!
あなたの一歩を、みんなで応援します☆

オープンな社風!自由な発想を歓迎する職場環境◎

SocioFuture株式会社は、
金融機関との強固な信頼関係を築きながら、
ベンチャー気質を兼ね備えた革新的な企業です。

意見が反映されやすいオープンな社風のもと、
社員一人ひとりが新しいアイデアを出し、
多様な経験やバックグラウンドを持つ仲間と共に、
それぞれの視点を活かしながら自由に発想を
実現できる風通しの良い職場環境が整っています◎

「もっと効率的に作業するには」
「円滑なコミュニケーションを築くには」
そんな家事や育児で培った柔軟な発想力や
問題解決力を活かし、新しい挑戦ができますよ!

あなたのこれまでの経験を活かしながら、
ぜひ、新しい一歩踏み出してみませんか?

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 有給を取得しやすい
  • 未経験歓迎
  • 扶養を超えて損なく働く
  • 残業なし
  • 残業少なめ
  • 土日祝手当あり

しゅふにうれしい環境

  • 30代の多い職場
  • 40代の多い職場
  • しゅふ活躍中
  • 産休・育休制度利用実績あり
  • シングルマザー・ファザー活躍応援
  • 服装自由
  • 資格取得の補助制度あり
  • 子連れ面接OK
  • WEB面接(オンライン面接)OK
  • お弁当持参OK
  • 休憩スペースあり
  • 中小アットホーム

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID 2025-36378
応募資格 ・コールセンターで受電経験がある方
・EXCEL,WORDの基本操作ができる方
・コールセンターのSV業務、OPエスカレーション業務、マニュアル作成やマネジメント経験がある方歓迎

【こんな方も大歓迎です♪】
・フリーターの方
・主婦 / 主夫の方
・ハローワークでお仕事をお探し中の方
ポジション名 銀行関連ATMセンターでのスーパーバイザー業務
雇用形態 正社員
募集人数 予定 4名
週勤務日数

週5日

勤務時間
  • 06:45~22:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【勤務時間】
6:45~22:00
◆実働8h、休憩60分
◆土日祝含む週5日勤務
◆平均残業時間:月15.3時間(2024年度実績)

【休日休暇】
・完全週休2日制
・年間休日125日前後

★5日以上の連休取得も可能です!

■慶弔休暇
■有給休暇 ※入社6カ月後に10日間付与/2024年度の取得率76.4%
■産前・産後休暇(取得実績有) ※取得・復職率100% (2024年度実績)
■育児休暇(取得実績有) ※女性100%/男性77%(2024年度実績)
■リフレッシュ特別休暇(2日/入社3カ月後)
■誕生日休暇(1日)
■配偶者出産休暇(3日 ※有給)
■子どもの看護休暇(小学校入学迄 ※2日まで有給)
喫煙環境 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
勤務地
  • 大阪府大阪市北区天満橋1-8-31 OAPタワー
最寄り駅
  • 桜ノ宮駅 徒歩10分
  • 大阪天満宮駅 徒歩10分
給与・報酬

月給269,000円

給与・報酬・交通費・手当備考

【給与】
月給26万9000円
★交通費規定支給

★昇給年1回(個人業績・会社業績による)
★時間外手当(全額支給)
★家族手当(子1人:月7000円 ※条件あり)

・夜勤シフト手当(月5日以上勤務):月2万円
・深夜勤務手当:1日1500円
・深夜割増手当
・土日祝手当:1日1000円
・年末年始手当:12/30~1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31~1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

【年収例】
年収400万円/28歳・経験2年/月給29万円
年収460万円/32歳・経験5年/月給31万円

【キャリアパス例】
主任/リーダー(年収370万円~450万円)
副センター長(年収470万円~600万円)
センター長(年収630万円~850万円)

「運営サポート職として活躍し続けたい」
「リーダーやセンター長などにキャリアアップしたい」
→面談などの際に、あなたの希望を教えてください◎

【試用期間】
<研修の流れ>

【座学研修】
必要な知識や基本的な業務の流れについてお教えします。
ATMの仕組みなど、基礎からしっかり学べます!



【OJT研修】
ロープレやOJTで実際の業務を体験!
作業手順や電話対応のモニタリングなど、実務に必要なスキルを身につけます。



【スキルアップ】
配属されたグループ内で、管理業務の基本を学びます!
基礎知識をしっかりと習得し、その後管理業務に挑戦します。

福利厚生
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福利厚生備考 ■社会保険完備
■交通費規定支給
■社内外研修あり
■資格取得支援制度
■各種クラブ活動(活動費の一部を会社負担)
■リフレッシュルーム完備
■シニアパートナー制度(60歳~65歳)
■ネイル・髪型・服装自由
■ロッカー完備
■休憩室完備
■禁煙(休憩室に喫煙室有)
■副業可能
■転勤なし


\\社内イベントあり//
バーベキューでは会長が焼きそば振舞ってくれたり、
ハロウィンやクリスマスにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、
和気あいあいとした雰囲気です◎

◆福利厚生施設利用制度
◆ノー残業デー
◆キックオフイベント(年1回)
◆資格取得支援制度
資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、
推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり

応募情報

ご覧いただきありがとうございます!
\ Web応募は“24時間”受付中 /
★★お気軽にご応募ください!★★

【応募方法】
「応募フォーム」よりご応募ください。
追って、こちらからご連絡いたします。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。

【応募後の流れ】
面接は桜ノ宮またはWEB面接で実施します。

【お問い合わせ】
ご応募後、メールにて応募者専用メールアドレスをお知らせしています。
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

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会社概要

会社名 SocioFuture株式会社
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住所 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 10階
事業内容 ・ATM関連サービス
・コールセンターサービス
・事務効率化サービス
・健康サービス
・システム開発
従業員数 2337名
設立 1999年 11月
ホームページ https://www.scft.co.jp/

更新日:2025/11/10

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