週3～、未経験・ブランクOK！ATMオートフォンからの問い合わせに対応　コールセンター＼主婦・主夫活躍中／

[契約社員(週35時間未満)]

SocioFuture株式会社　大阪事業所

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ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可

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勤務地名	SocioFuture株式会社　大阪事業所
週勤務日数	週3日以上
勤務時間	06:30～23:15
給与・報酬	時給1,400～1,725円
勤務地	大阪府大阪市北区天満橋1-8-31 ＯＡＰタワー
最寄り駅	桜ノ宮駅　徒歩10分大阪天満宮駅　徒歩10分

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仕事内容

＜仕事内容＞
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。
と言っても難しい対応は無く、
「振り込み方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか」
「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

＜初めての方もしっかりフォロー！＞
未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。

＜選べる働き方＞
扶養内希望、フリーター、学生とさまざまな方が活躍中！
色々なシフトがあるので、自分の予定に合せて働けます◎

アピールポイント

未経験でも安心！新しいチャレンジを応援します☆

経験がなくても大丈夫！
充実の研修制度があるので、
初めての方も安心してスタートできます。

まずは研修で基本をじっくり学び、
その後は現場で実践しながらスキルアップ♪
OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、
わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。

お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、
家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル！
今までの経験が役立つ場面も多く、
未経験でも始めやすいお仕事です☆

新しいことに挑戦してみたい方、
ぜひ一歩踏み出してみませんか？
あなたのチャレンジを全力でサポートします！

子育てママも活躍中☆学校行事や急なお休みにも柔軟対応！

「学校行事はちゃんと参加したい」
「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」
そんな不安、ここでは心配いりません！

30～50代のしゅふさんが在籍し、
子育て中のママも多数いますので、
学校行事や体調不良などによる
急なお休みにも柔軟に対応しています◎

家庭や子育てを優先にしながら、
自分のペースで無理なく働ける環境ですよ。
久しぶりのお仕事復帰にもぴったり！
あなたの一歩を、みんなで応援します☆

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
残業なし
残業少なめ
社員登用あり
土日祝手当あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
服装自由
資格取得の補助制度あり
子連れ面接OK
WEB面接（オンライン面接）OK
お弁当持参OK
休憩スペースあり
ダブルワーク（副業）OK
中小アットホーム

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	osk1-0000_24
応募資格	未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。「そろそろ腰を据えて働きたい」「フルタイムでしっかり稼ぎたい」そんな思いをお持ちの方を歓迎します。 PCの文字入力ができればOK。特別なスキルや経験は必要ありません。【こんな方が活躍中♪】・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方・日々決まったシフトで安定して働きたい方・収入と生活リズムの両方を整えたい方・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方【スタッフボイス】・（前職ホテルフロント：31歳）対人スキルを活かせる仕事です。・（前職事務：45歳）ブランクがあっても馴染めました。・（前職販売員：26歳）正社員登用を目指せるのが魅力です。
ポジション名	ATMオートフォンからの問合せに対応
雇用形態	契約社員(週35時間未満)
募集人数	予定 2名
週勤務日数	週3日以上
勤務時間	06:30～23:15
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	【勤務時間】 6:30～23:15の間で実働4h～OK！ └下記シフトからあなたのご希望をお聞かせください♪ ＜シフト多数！＞ 6時半-11時 7-12時 8-12時 8-14時 13-22時 16-22時 17-22時 18-22時 ★週3日以上から可能！ ★土日含む週5日勤務大歓迎！【休日休暇】・完全週休2日制・年間休日120日以上・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	大阪府大阪市北区天満橋1-8-31 ＯＡＰタワー MAP
最寄り駅	桜ノ宮駅　徒歩10分大阪天満宮駅　徒歩10分
勤務地情報詳細	■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ ■オフィス広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎ ■休憩室 24Fと30Fに2つ休憩室有！ 30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎ ※それぞれ30席程度有 ※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有
給与・報酬	時給1,400～1,725円
給与・報酬・交通費・手当備考	【給与】時給1400～1725円 ★別途深夜割増有 ★交通費規定支給【時給詳細】　平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円【試用期間】最初の2週間～1ヶ月は、本勤務とはシフトが異なる場合があります。例）9:00～17:30/週5日
福利厚生
福利厚生備考	社会保険(法令に則る) 正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！) 交通費規定支給複数業務を習得した場合、マルチ業務手当支給 60歳定年制【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり

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