\週4日リモート♪/【正社員×問い合わせ対応】クラウド型拡張ツールの開発*30~40代の女性活躍中@麹町

[正社員]

rakumo 株式会社

  • 交通費支給
  • 一部在宅OK
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養を超えて損なく働く
  • 40代の多い職場
  • 感染症対策あり

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勤務地名

rakumo 株式会社

週勤務日数

週5日

勤務時間
  • 09:00~18:00
給与・報酬 月給250,000円以上
勤務地 東京都千代田区
最寄り駅
  • 麹町駅 徒歩3分
  • 半蔵門駅 徒歩4分
  • 四ツ谷駅 徒歩11分

お気に入り 募集情報詳細 応募する

仕事内容

カスタマーサポートとして、
自社サービスの「rakumoキンタイ」を
活用中の企業様からの
問い合わせ対応をお任せします。
ゆくゆくは新規導入の企業様へ
サービス導入のレクチャーなども
お任せします。

【業務内容】
・自社サービスの問い合わせサポート
(メール/電話/ビデオ会議)
・製品のサポート全般に関する情報配信
(メール)
・製品の利用に関するヒアリングサポート
(電話/メール)

<体制>
カスタマーサクセス部:4名
40代女性が活躍中!


■直接雇用時の労働条件
・就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
・業務内容変更の範囲:当社業務全般

アピールポイント

導入実績2400社以上*Google Workspaceを活用した業務効率化サービス「rakumo」シリーズを展開!

世の中の≪仕事をラクに。オモシロく。≫
をビジョンに掲げる「rakumo 株式会社」。

サービスは中小企業から上場大手企業まで
幅広く活用されており、
利用者数は2400社以上。
Google Workspace拡張サービスの中で
シェアNo.1!
今話題の成長中企業です。

今回募集しているのは、
カスタマーサクセス部にて
【企業様からの問い合わせ対応】
を行う正社員。

自社サービスを活用中の企業様から
問い合わせ対応をメインにお任せします。
ゆくゆくは新規導入の企業様へ向けての
サービス導入のレクチャーなども
お任せします。

ITシステム、ソフトウェアなどの
カスタマーサポート経験がある方は
活躍できること間違いなし!
スキルを活かして
新しい経験を積めるポジションです。

週4日リモートOK*ご家庭やプライベートとの両立も抜群!

子育てに忙しいママさんに嬉しい
<週4日リモート>勤務が可能!
通勤時間がないのでご家庭との
両立も抜群です。

状況に応じてより良い労働環境を
目指しているので、
柔軟な働き方もできる環境です。
「個人を尊重する」社風で
働きやすさはお墨付き!

新規の企業様や既存企業の
システム担当の方に向けて
製品説明なども対応するので
ITやシステムに抵抗のない方や
PC操作に慣れている方にピッタリです。

キャリアの継続を自分のペースで実現できる★

スマートキャリアは働く女性を応援します♪

勤務時間の調整や在宅・時短勤務など
今までのキャリアを活かして働きながら
仕事と育児、プライベートとの両立を
無理なくできる職場をご紹介します♪

「残業・休日出勤なし。仕事も子育ても楽しく!」
「時短勤務でもキャリアやスキルの幅を広げたい」
「10年後の自分に向けて、キャリアを再スタート」

そんなキャリアを諦めずに
自分らしく輝きたい
30代~40代の多くの方に
ご利用いただいています。

企画・マーケティング・WEBディレクター、経理・財務・営業・人事・労務・法務・広報、ITエンジニア(SE・プログラマ・社内SE)、WEBデザイナーなど幅広い職種を取り扱っています。

忙しい毎日の中で
無理なく転職活動するなら、
来社不要のスマートキャリアで
将来につながる
新しい仕事を見つけませんか?

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

  • 交通費支給
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養を超えて損なく働く

しゅふにうれしい環境

  • 40代の多い職場
  • しゅふ活躍中
  • 産休・育休制度利用実績あり
  • シングルマザー・ファザー活躍応援
  • WEB面接(オンライン面接)OK
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
  • お弁当持参OK
  • 中小アットホーム

新型コロナウイルス感染症対策

  • 一部在宅OK
  • マスク着用徹底

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID 100087724
応募資格 【必須】
・システムやツールについて
問い合わせ対応経験
(社内からの問い合わせ含む)
※職種例:
情報システム部/総務部/カスタマーサポートなど

【歓迎】
・toB向けの勤怠管理に関する
問い合わせ対応経験

★キングオブタイム、ジンジャーなどの
製品サポート経験がある方は歓迎
ポジション名 ユーザーサポート・ヘルプデスク・週4日リモート
雇用形態 正社員
募集人数 予定 1名
週勤務日数

週5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 09:00~18:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【勤務期間】
即日~無期
※試用期間3ヶ月(同条件)

【時間】
9:00~18:00 (休憩60分)

【残業】
月平均20時間

【日数・曜日】
週5日(月~金)
※業務状況に応じて週4日のリモート勤務が可能
喫煙環境 原則禁煙(喫煙+喫煙以外(飲食等)も目的とした喫煙場所あり)
勤務地
  • 東京都千代田区
最寄り駅
  • 麹町駅 徒歩3分
  • 半蔵門駅 徒歩4分
  • 四ツ谷駅 徒歩11分
勤務地情報詳細 【勤務地】
東京都千代田区

【アクセス】
東京メトロ有楽町線「麹町駅」から徒歩3分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩4分
各線「四ツ谷駅」から徒歩11分
給与・報酬

月給250,000円以上

固定残業制等 ■基本給
250,000円以上/月
※固定残業代(週33時間分の50,589円)を上記基本給に含む
※週33時間超過時間分は別途支給
給与・報酬・交通費・手当備考

【想定年収】
年収300~500万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動します

【交通費】
1日5,000円迄

【賞与】
業績により決算賞与あり

【昇給】
年2回

【休日・休暇】
<年間休日120日以上>
土日祝日
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇

福利厚生
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福利厚生備考 ・各種資格取得支援制度
(Google Cloud Certified, Salesforce 社各種認定資格等)
・長期勤続表彰制度(勤続期間 5 年・10 年)
・部活制度
・記念日休暇制度
・ITS(健康保険組合)の保養施設・宿泊施設・フィットネスクラブなど利用可
・勉強会・書籍の購入

応募情報

☆24時間受付中!Webでご応募OK☆
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【応募方法】
「応募する」より、
ご応募ください。
こちらからご連絡いたします。
※メールが届かない場合、
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【応募後の流れ】
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▼書類選考
▼面接(2~3回)
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※応募から内定までは
2~4週間程度を予定しています。

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会社概要

会社名 株式会社ビースタイルスマートキャリア
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