【ブランクOK・売らない電話】月25万〜／反響対応のみの内勤コール（服装自由）

[正社員]

ミカタ株式会社

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ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる
残業少なめ

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勤務地名	ミカタ株式会社
週勤務日数	週3～5日
勤務時間	08:30～16:30／12:30～20:30／08:30～15:00 14:30～20:30
給与・報酬	月給250,000～400,000円
勤務地	東京都千代田区内神田2-15-2 内神田DNKビル5F
最寄り駅	神田(東京都)駅　徒歩4分小川町(東京都)駅　徒歩8分大手町(東京都)駅　徒歩10分

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仕事内容

当社が提供する不動産会社様向けBPO（業務代行）サービスにおいて、反響対応を専門に行うコールスタッフの正社員募集です。
本ポジションは、不動産会社様に代わり、お問い合わせのあったお客様への初期対応を行う内勤業務です。

対応するのは、Webサイトや広告経由でメール・フォームからお問い合わせをされたお客様のみです。
新規リストへのテレアポや、飛び込み架電は一切ありません。

電話の目的は、お問い合わせ内容の確認と、ご希望条件のヒアリングです。
あわせて、次の対応につなげるためのご案内までを行います。
物件の詳細説明や契約条件の交渉、クロージング業務は担当しません。

1件あたりの通話時間は5〜10分程度です。
トークスクリプトが完備されており、決められた質問項目に沿って会話を進めます。
久しぶりの電話業務でも、無理なく対応できる内容です。

電話対応後は、ヒアリング内容や対応結果を専用システムへ入力します。
業務の流れは「架電 → 入力」を繰り返すシンプルなものです。

チームは5〜10名規模で構成予定です。
SV（管理者）が常駐しており、判断に迷うケースやイレギュラーな質問があった場合でも、すぐに相談できます。

数値目標は設定されていますが、個人を追い込むためのノルマではありません。
業務品質や対応スピードを把握し、改善につなげるためのKPIとして運用しています。

不動産業界の知識は入社後に身につけていただければ問題ありません。
事前研修に加え、業務開始後もフォロー体制が整っています。

完全出社制の内勤業務です。
服装・髪色・ネイルは自由で、対外的な折衝や来客対応はありません。
子育てなどでブランクがある方でも、正社員として安定して長く働ける環境です。

アピールポイント

売らない・追わない・詰められない電話営業

新規テレアポや売り込みは一切ありません。
お問い合わせのあったお客様への確認連絡のみです。
数字に追われる営業ではなく、落ち着いて会話ができる内勤業務です。

ブランク前提で設計された業務フロー

トークスクリプト・マニュアル完備。
判断に迷う場面はSVが即フォローします。
久しぶりの正社員復帰でも、無理なく慣れていける体制です。

家庭と両立しやすい安定正社員

完全内勤・シフト制。
服装や髪色も自由で、余計なストレスなく長く働ける環境です。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
交通費支給
時間や曜日が選べる
残業少なめ

しゅふにうれしい環境

シングルマザー・ファザー活躍応援
服装自由
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
お弁当持参OK
休憩スペースあり
中小アットホーム

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	正社員Ａ_call
応募資格	【必須】・基本的なPCスキル（ブラインドタッチ、簡単なデータ入力、マイクロソフトofiiceの基本的な操作）・基本的なコミュニケーション能力【歓迎】・コールセンターでの業務経験
ポジション名	コールセンターのインアウトバンドスタッフ
雇用形態	正社員
募集人数	予定 3名
週勤務日数	週3～5日
勤務可能曜日
勤務時間	08:30～16:30／12:30～20:30／08:30～15:00 14:30～20:30
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	・8時30分から20時30分の間で5時間～8時間でお選びいただけます。就業開始時に相談の上決定します。・残業は基本ございません
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都千代田区内神田2-15-2 内神田DNKビル5F MAP
最寄り駅	神田(東京都)駅　徒歩4分小川町(東京都)駅　徒歩8分大手町(東京都)駅　徒歩10分
勤務地情報詳細	◆住所東京都千代田区内神田2-15-2 内神田DNKビル5F ◆アクセス・JR各線「神田駅」徒歩4 分・都営新宿線「小川町駅」徒歩8 分・「大手町駅」徒歩10 分
給与・報酬	月給250,000～400,000円
研修・試用期間給与・報酬	月給250,000円〜400,000円
固定残業制等	■基本給 250,000円〜400,000円／月 ※固定残業代（月30時間分の30,000円）を上記基本給に含む ※月30時間超過時間分は別途支給
給与・報酬・交通費・手当備考	交通費別途支給 PC貸与残業超過時間分は別途支給
福利厚生
福利厚生備考	・フリードリンク・職住接近手当あり（交通費上限3万円に対して実際にかかった交通費の差額を手当として支給）

応募情報

1.書類選考（2-3営業日で回答させていただきます）
2.オンライン面談（弊社代表との面談になります）
3.適性検査（オンラインでの受講となります）
4.対面での面談（他のメンバーとの面談になります）