\土日は在宅+平日1日だけ出社/週3日♪スマホアプリのカスタマーサポート【シフト柔軟&扶養内】女性メンバー活躍中◎慣れたら平日もリモートOK◎電話対応なし◎
[パート・アルバイト]
株式会社Fivot
- NEW
- ブランクOK
- 扶養枠調整歓迎
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- 感染症対策あり
勤務地名 |
株式会社Fivot |
---|---|
週勤務日数 |
週3日 |
勤務時間 |
|
給与・報酬 | 時給1,200円以上 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル |
最寄り駅 |
|
仕事内容
<経験者歓迎!ブランクOK!リモート・出社併用のカスタマーサポート募集>
◎土日+平日1日の週3日ワーク
◎土日は完全在宅&1日2hでOK
◎平日は出社♪慣れたら一部在宅もOK
◎電話対応なし・対面なし
株式会社Fivotは2019年設立のベンチャーです。
法人・個人の双方に対して新しい金融サービスを提供しています。
今回、当社が提供しているアプリのカスタマーサポートを募集します。
【仕事内容】
スマートフォンアプリのカスタマーサポート業務をお任せします。
●メールでのお客様問い合わせ対応
●アプリやサービスに関するご質問への対応
●本人確認対応(運転免許証、マイナンバーカード等の確認)
\出社&在宅のハイブリッド/
土日はリモートで各2hほどの勤務♪
平日1日は出社しての勤務を想定していますが、
慣れてきたら平日もリモートに移行可能です!
ただし、完全在宅ではなく月数回は打ち合わせのため出社をお願いします。
家庭との両立が可能な柔軟な働き方を提供していますが、
責任感を持ってしっかりと業務に取り組んでいただける方を歓迎します。
\メール対応経験が活かせます/
メール対応が中心で、電話や対面でのやり取りはありません。
Webサービスやアプリのカスタマーサポート経験のある方は特に歓迎します!
業務の正確さや迅速な対応が求められる重要なポジションです。
アピールポイント
在宅&時短◎柔軟なワークスタイルで経験を発揮♪
今回募集するポジションは【土日+平日1日】の週3日勤務です。
「週5日フルタイムは難しい」という子育てママさんも安心♪
無理なく働ける柔軟なワークスタイルが魅力です!
★ 土曜&日曜は在宅×短時間
土日の勤務は必須ですが、両日とも在宅OK!
1日2時間ですし、例えば「午前1h+午後1h」と時間を分けることもできます。
お出かけや家事の時間とも調整しやすいので安心ですよ◎
★ 平日は週1日でOK
平日はオフィスへ出社するスタイルです。
1日6~8時間の勤務となりますが、
週1日でOKですし曜日はかなり柔軟に調整可能です!
当社はフレックス制なのであなたの生活に合わせて時間も選べます♪
★ 慣れたら平日も一部在宅OK
業務に慣れてきたら平日もリモートへ移行可能です◎
ただし、オフィスでの打ち合わせも必要なので月数回は出社をお願いします。
★ 残業ほぼなし
残業が発生するのはごくまれです。
オンオフのメリハリをつけ、プライベートも大切にできる環境です。
アプリ&ツールで効率的に働けます♪風通しの良い社風も魅力!
★ アプリ・ツールに抵抗のない方におすすめ
社内コミュニケーションではSlackを活用し、
リモートワーク時もスムーズに連絡・確認ができる環境です。
お客様対応にはZendesk、EKYC(本人確認)では自社開発のソフトを使うなど
常時5種類ほどのツールを使って業務を進めていきます。
★ お仕事スタートも安心
リモートワーク+出社のワークスタイルなので
社員に対面で質問や確認ができるのも安心ポイントです◎
緊急性が高いケースなども社員が担当しますのでご安心ください。
もちろんリモート時もSlackでしっかり連携できますよ。
★ 幅広い年代が活躍中
会社のメンバーは20代~40代と幅広く、最も多いのは30代です。
社員・パートといった雇用形態での壁がなく、とてもフラットな環境♪
一人ひとりが主体的にのびのびと活躍しています。
ベンチャーなので整っていない部分もまだまだあると思います。
改善点などを見つけたら遠慮なく教えてください!
しゅふにうれしい条件・環境
しゅふにうれしい条件
- ブランクOK
- 扶養枠調整歓迎
- 交通費支給
- 時間や曜日が選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 9〜16時以内勤務可能
- 残業なし
- 社員登用あり
しゅふにうれしい環境
- 30代の多い職場
- しゅふ活躍中
- 服装自由
- 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
- お弁当持参OK
新型コロナウイルス感染症対策
- 一部在宅OK
募集情報詳細
応募資格 |
【必須】 ●土日に勤務が可能な方(在宅・各2時間程度) ●メールでのお客様対応経験 ●初めて使うアプリやツールの操作に抵抗がない方 ●チャットで質問しつつも、自ら課題を解決しキャッチアップできる方 【歓迎する経験・スキル】 ●Webサービスやアプリのカスタマーサポート経験がある方 ●営業や販売などお客様とコミュニケーションをしてお仕事をされていた経験がある方 ●本人確認対応経験のある方 |
---|---|
ポジション名 | 在宅OKのカスタマーサポート(メール対応) |
雇用形態 | パート・アルバイト |
募集人数 | 予定 1名 |
週勤務日数 |
週3日 |
勤務可能曜日 |
|
勤務時間 |
|
勤務期間 |
|
勤務条件備考 |
*上記シフトパターンは一例です* 【期間】 長期歓迎 就業開始日はご相談の上決定 即スタートOK 【日数】 週3日(土日+平日1日) ※土日の勤務は必須です(在宅) ▼具体的には… <土日の勤務> リモートワーク 1日2時間程度 *時間帯は相談OK *午前1h+午後1hなど時間を分けてもOK <平日の勤務(週1日)> 慣れるまではオフィス出社必須 (習熟後は一部リモート可能) 1日6~8時間 *フレックス制(コアタイム11~15時) *曜日はフレキシブルに調整OK |
喫煙環境 | 禁煙 |
勤務地 |
|
最寄り駅 |
|
給与・報酬 |
時給1,200円以上 |
給与・報酬・交通費・手当備考 |
□交通費支給あり |
福利厚生備考 |
□リモートワークOK □服装・髪色自由 □オフィス禁煙(ビル内に喫煙ルームあり) |
応募情報
<応募は24h受付中>
【必要書類】
履歴書(写真貼付)・職務経歴書
※応募時に書類データのアップロードをお願いします。
【応募方法】
応募フォームよりご応募ください。
※携帯アドレスをご利用の方は「@fivot.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願いいたします。
【選考プロセス】
1. しゅふJOBより応募
2. 書類選考
3. 面接日程調整のご連絡
4. 面接 予定1~2回(勤務地にて行います)
5. 採用可否のご連絡
会社概要
会社名 | 株式会社Fivot この企業の他の求人 |
---|---|
住所 | 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル |
事業内容 | Fivotは、「新しい産業構造に新しいお金の流れを作る。」というミッションのもと、社会に必要な資金を効率的に循環させるための金融事業を運営し、新たな産業を生み出す起爆剤として経済発展に寄与することを目指しています。 ■事業内容 ◆貯まるキャッシュレスアプリ事業「IDARE」 IDARE(イデア)は、お金が貯まる喜びを増やす新しいキャッシュレスアプリ。高還元ボーナス×貯まるサポート機能×使いやすいVisaプリカの機能を持つFintechアプリを運営しています。 ◆スタートアップ向け融資事業「Flex Caipital」 Flex Capitalはスタートアップのために設計された新しいデットファイナンスです。同じ起業家として、挑戦する起業家に寄り添った支援ができるファイナンスを提供しています。 |
従業員数 | 23名 |
設立 | 2019年 10月 |
ホームページ | https://fivot.co.jp/ |
更新日:2024/10/08