★ITスキルやEC経験を活かした美容ECアシスタント/CS業務

[委託・請負]

株式会社Ｌｐｒｏｏｆ

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扶養枠調整歓迎
フル在宅勤務可能
9〜16時以内勤務可能
30代の多い職場
感染症対策あり

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勤務地名	株式会社Ｌｐｒｏｏｆ
週勤務日数	週3～4日
勤務時間	09:00～13:00／08:00～12:00／10:00～14:00
給与・報酬	時給1,500円以上
勤務地	東京都港区麻布台３丁目５－５－６０８

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仕事内容

★ITスキルやEC経験を活かしたアシスタント/CS業務★

私たちは、オーダーメイドのジェルネイルシールサービスを運営しています。

子育てと仕事の両立など、毎日を頑張る女性が
少しでもごきげんに日々を過ごせる。そんな世界を目指しています。

これまで当業務は専任1名で運営してきましたが、
事業拡大にともないチーム化するため、募集をいたしました。

チームが目指すのは「心地よく、ときめくサービス体験」を作ること。
お客様の体験に直結する業務のため、正確さ・丁寧さ・文脈理解力・
コミュニケーション力・主体性をもった働き方が高い水準で求められます。

また、サービス開始から1年程度の立ち上げフェーズの会社のため
正直、マニュアルやシステム、運用も、完璧ではなく少しずつ作り上げている段階です。
業務手順も複雑性が高く、イレギュラーを多く扱います。
そのため、簡単な事務作業を期待される方には向かないかもしれません。

・子育てでフルタイム勤務や出社はできないけれど市場価値を高め続けたい。
・積極的な提案、チャレンジが歓迎される文化でサービス作りに携わりたい。

そんな方に向いています。

フルリモートOK。長く働き続けていただきたいから
時間も業務に支障のない範囲であれば、ある程度柔軟に調整いただけます。
スタッフもほとんどがママさんの職場です。
ゆくゆくは正社員として働きたい方も大歓迎です。

このような考えに共感いただける方からのご応募をお待ちしております。

アピールポイント

★ITスキル/EC経験を活かしたお仕事★

これまでのご経験を活かして働きたい方におすすめ。
ECの基幹システムを使った出荷指示、お客様対応（メール、LINE等のテキストコミュニケーション）を行う仕事です。

家事・育児と両立しやすい働き方

ご家庭のご都合に合わせて、ある程度の時間調整OK！
①出荷指示は決まった時間（朝8:00頃〜午後14:00頃まで数時間）
②カスタマーサポート業務は（朝8:00頃～22:00までの間で数時間）
当日の業務が終わり次第の終了OKです。
お子さんを見送ったあとや、家事の合間に集中して働ける時間帯なので、
ご家庭との両立もしやすく、主婦の方にとっても無理なく続けやすいお仕事です★

こんな方が向いています♪

・これまで培った高いPC/ITスキルを活かしたお仕事がしたい方
・フルリモートで自立して仕事を進めたい方
「長期で働きたい」「得意なことを活かして働きたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。ご応募をお待ちしています！

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

扶養枠調整歓迎
9〜16時以内勤務可能

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
WEB面接（オンライン面接）OK
中小アットホーム

新型コロナウイルス感染症対策

フル在宅勤務可能

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募集情報詳細

応募資格	※必ずお読みください※当てはまらない方はご応募いただけません＜必須経験＞正社員として以下いずれかで2年以上の勤務経験がある方・ECサービスもしくはそれに準ずる業界での出荷指示（システム操作）とカスタマーサポートの経験がある方（出荷指示、CSいずれか未経験の場合はご応募いただけません） ②IT業界の勤務経験がある方・中級以上のエクセルスキル（vlookup、基本的なショートカットキーが使いこなせること）・ITツールを活用した業務経験のある方・各種ツールをヘルプを見ながら使えるレベル（例：Gmailのエイリアス設定を、ご自身で調べながら行える）業務マニュアルはございますが、各種ツールの詳細な使い方マニュアルを弊社では用意しておりません。ある程度ご自身で各種ツール会社のFAQを調べながら行っていただく必要があります。 CSに関してはテンプレートはございますが、コピペで行える返信はほとんどございません。お客さまにとっての最適な回答を考え、臨機応変に対応できる方が向いています。
ポジション名	美容のEC運営アシスタント
雇用形態	委託・請負
募集人数	予定 2名
週勤務日数	週3～4日
勤務可能曜日
勤務時間	09:00～13:00／08:00～12:00／10:00～14:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	■出荷指示平日午前中に行っていただく必要があります。土日祝日はお休みです。 ■カスタマーサポート平日土日祝問わず、朝8時～夜22時くらいの間で対応いただきます。問い合わせがあればご返信、終わり次第終了で問題ございません。現状は1日平均2～3時間程度ございます。シフトの設定があるため、事前にご希望を伺い、ある程度一定の時間帯でチェックをいただくようなイメージでおります。
喫煙環境	禁煙
勤務地	東京都港区麻布台３丁目５－５－６０８ MAP
勤務地情報詳細	リモートワークオフィスは港区麻布台。通勤希望の方は出社もOKです。
給与・報酬	時給1,500円以上
研修・試用期間給与・報酬	時給1,300円以上
給与・報酬・交通費・手当備考	自社製品（ネイル）無料★
福利厚生
福利厚生備考	各種法令に則り適用