週3日~OK♪大手保険会社でお客様からの問い合わせに関する電話応対、データ入力等のお仕事

[パート・アルバイト]

光が丘センター

ブランクOK
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
感染症対策あり

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勤務地名	光が丘センター
週勤務日数	週3日以上
勤務時間	09:00～18:00／09:00～14:00／14:00～18:00
給与・報酬	時給1,400～1,600円
勤務地	東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER
最寄り駅	光が丘駅　徒歩10分

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仕事内容

業務拡大に伴う採用です。
損害保険（個人賠償保険）に関する問い合わせ対応を行うお仕事。
※アウトバンド（商品販売などを目的としたアプローチ）をすることは一切ありません。お客様からの問い合わせ対応が100％です。
※現在就業中の方々も、みなさん未経験からスタートしていますので、できるかな？と不安に思っても安心してください。充実の研修制度があります。　

具体的には、日常生活における偶然な事故で、
他人に怪我をさせてしまったり、
他人のモノをお子さんが破損させてしまったりすることで、
民法上の賠償責任を負った場合に適用される
「個人賠償保険」の問い合わせ対応の業務を行っていただきます。

保険加入者様からよくある問い合わせの内容は、
・家族全員が保証されますか？
・～～の場合は、対象になりますか？
・子供が他人のモノを壊してしまったのですが、どうすれば良いですか？
等に対してヒアリングをし、必要な手続きをマニュアルに沿ってご案内します。

業務の流れ（例：お子様が駐車場に停めていた他人の車を傷つけてしまった場合）
＜ステップ1＞
お客様から入電。1人1席の専用デスクに備え付けられたPCで受電します。
＜ステップ2＞
お客様の基本情報をお伺いして、加入している保険内容をお調べします。
＜ステップ3＞
傷の状況や修理・見積状況等をヒアリングし、必要な手続きをご説明します。
＜ステップ4＞
ご案内しながら、PCで専用システムにデータ入力します。
＜ステップ5＞
ご案内が終了後、入力データに過不足がないかチェックし、入力作業を完了させます。

アピールポイント

（1）充実した研修体制

10日前後の座学研修後、1～2ヶ月ほどかけてゆっくりと実践練習、本番対応を行います。ベテランの先輩たちが丁寧に教えてくれます！

（2）正社員登用制度あり

正社員へ登用する制度も完備しています。
現在長期就業いただいている方の大半が、
アルバイトからスタートしている方々です。

（3）勤務先までの経路の詳細・周辺情報

・光が丘駅から徒歩10分
光が丘駅に直結した練馬区最大級の大型商業施設あり！
帰り道のお買い物にも便利！
・成増駅・光が丘駅・石神井公園駅と勤務先を繋ぐシャトルバスあり！
・西武バスでは成増駅、石神井公園駅からそれぞれ約15分！

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
残業なし
社員登用あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
WEB面接（オンライン面接）OK
休憩スペースあり
中小アットホーム

新型コロナウイルス感染症対策

定期的な換気
手指消毒剤設置
定期的な洗浄・消毒

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募集情報詳細

応募資格	なし
ポジション名	大手保険会社での受付窓口業務
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 10名
週勤務日数	週3日以上
勤務可能曜日
勤務時間	09:00～18:00／09:00～14:00／14:00～18:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	(1)9:00-18:00 週3日～OK!（土曜日勤務できる方優遇）※休憩1h/実働8時間 (2)9:00-14:00や14:00-18:00などのハーフタイム勤務も可能。 ※ハーフタイム勤務は週4以上勤務できる方、午後勤務メインの方優遇 ※日曜日は完全休み ※当社では1ヶ月単位の変形労働時間制を適用しています。 ※当月分のシフトは1ヶ月分を前月25日前後に確定します。シフトの要望等は随時調整可能です。
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER MAP
最寄り駅	光が丘駅　徒歩10分
勤務地情報詳細	【住所】東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER
給与・報酬	時給1,400～1,600円
給与・報酬・交通費・手当備考	時給1400円～1600円※経験・スキル考慮
福利厚生
福利厚生備考	◆昇給あり ◆研修制度あり ◆社会保険完備（勤務状況による） ◆有給休暇 ◆産休・育休の実績あり ◆健康診断 ◆福利厚生加入