一部在宅可【週3日～×3h・扶養内】整理・進行が得意な方歓迎！アクセサリーブランド『33club』の窓口サポート。

[パート・アルバイト]

株式会社変幻自在

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ブランクOK
扶養枠調整歓迎
時間や曜日が選べる
一部在宅OK
感染症対策あり

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勤務地名	株式会社変幻自在
週勤務日数	週2～3日
勤務時間	10:00～14:00／09:30～13:30／13:30～17:30
給与・報酬	時給1,300円以上
勤務地	東京都渋谷区渋谷スクランブルスクエア15階渋谷QWS
最寄り駅	渋谷駅中目黒駅　バス15分新橋駅　バス25分

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仕事内容

【ブランドとファンを繋ぐ「架け橋」として、ブランド体験を最大化させる】

アクセサリーブランド『33club』のECサイト運営をサポートしてくださる方を募集します！

私たちは、お客様を共にブランドを楽しむ「クラブメイト」と呼んでいます。
今回募集するのは、そんなクラブメイトの不安やトラブルを解消し、ブランドへの信頼を深めるCSサポートメンバーです。

事務的な作業をこなすだけでなく、チームと密に連携しながら、クラブメイト一人ひとりに寄り添った「ラブ対応」を形にしていくお仕事です。

■『33club』とは
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(everyday, everyone, enjoy lovely)をキーメッセージに、年齢や性別、言葉の壁を越えて、ラブリーを楽しむためのアクセサリーブランドです。

<Brand Site> https://33club.jp/
<Instagram> https://www.instagram.com/33club.jp/

■仕事内容
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Shopifyを使用した管理業務および、クラブメイト（顧客）との関係構築をメインにお任せします。

具体的には...

クラブメイト(顧客)とのやり取り：
お問い合わせへのメール対応（住所変更、返品・交換等）。マニュアルをなぞるだけでなく、相手の気持ちに寄り添い、ブランドをより好きになってもらえるような温かいコミュニケーションを大切にします。

トラブルシューティングとチーム連携：
配送遅延や不備が発生した際に、配送業者や社内チームと迅速にSlack等で連携。最善の解決策を自ら考え、柔軟に提案・実行します。

ECサイトの整理進行（運営サポート）：
配送状況の確認、在庫チェック、スプレッドシートへのデータ入力など、数字を正確に扱い、業務を滞りなく進めるためのプロセス管理。

状況を素早く把握し、チームに共有して「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考える、クリエイティブでスピード感のあるバックオフィス業務です。

アピールポイント

＼ブランドの想いを届けるやりがいあるポジション／

私たちのCSは、ただ問題を解決するだけではありません。「33clubがあってよかった」と思っていただけるような、愛のある対応（ラブ対応）を追求しています。あなたの丁寧な一言が、ブランドのファンを増やします。

＼整理進行・テキパキ派のスキルが活きる！／

「散らばった情報を整理するのが好き」「タスクを効率よく片付けるのが得意」という方にぴったりの環境です。Slackでの円滑なコミュニケーションを重視しており、「仕事の速さ」と「正確さ」がチームの大きな支えになります。

＼経験を正当に評価！高時給1,600円〜スタート／

Shopifyの実務経験があり、自走して業務を整理・進行できる方は時給1,600円〜1,700円をお約束します。「事務経験のみ」の方も1,300円〜スタートし、スキルアップに応じて昇給可能です。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
9〜16時以内勤務可能
未経験歓迎
残業少なめ

しゅふにうれしい環境

服装自由
ダブルワーク（副業）OK

新型コロナウイルス感染症対策

一部在宅OK

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募集情報詳細

応募資格	【必須】・基本的なPC操作（Googleスプレッドシート / Slack ）・メール対応が丁寧にできる方・数字を扱うことに抵抗がない方・納期を守る・報連相ができる方【歓迎】・長期で働ける方・ファッション・アクセサリーが好きな方・Shopifyの使用経験（配送ステータス変更 / 返金対応 etc.) ・ECやブランドのバックオフィス経験
ポジション名	アクセサリーブランドのEC運営サポート
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 1名
週勤務日数	週2～3日
勤務可能曜日
勤務時間	10:00～14:00／09:30～13:30／13:30～17:30
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都渋谷区渋谷スクランブルスクエア15階渋谷QWS MAP
最寄り駅	渋谷駅中目黒駅　バス15分新橋駅　バス25分
勤務地情報詳細	【アクセス】渋谷スクランブルスクエア15階　渋谷駅直結
給与・報酬	時給1,300円以上
給与・報酬・交通費・手当備考	・Shopify経験者 1,600〜1,700円・事務のみ経験 1,300〜1,500円・交通費　別途支給
福利厚生備考	・社会保険完備・服装 / 髪型 / ネイル自由・リモート勤務可（要相談）・休憩スペースあり・正社員登用あり・Wワーク可

応募情報

応募フォームよりご応募ください。
※ご応募前に、マイページ＞マイレジュメ＞選考書類のアップロードにて、履歴書をアップロードしてください。

１）書類選考

２）書類選考通過者へ面接日時のご連絡

３）面談（面談は1〜2回程度を想定しております）

４）合否のご連絡