【カスタマーサポート(契約社員)】通信サービス/英語活かせる/夜勤無/接客経験歓迎

[契約社員(週35時間以上)]

株式会社Og

お祝い金3,000
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 有給を取得しやすい
  • 感染症対策あり

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勤務地名

株式会社Og

週勤務日数

週5日

勤務時間
  • 09:00~18:00
給与・報酬 月給250,000円
勤務地 東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
最寄り駅
  • 新宿駅 徒歩5分
  • 新宿西口駅 徒歩3分
  • 西武新宿駅 徒歩5分

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仕事内容

「株式会社Og」は《SakuraMobile》というブランドで、留学生や日本で働く外国人に向けて通信サービスを提供しています☆
具体的にはSIMカードやPocket WIFI、自宅で利用可能なインターネット環境のサービスの提供となります◎

日本を訪れる外国人にとって、日本で良質な通信環境を得るのは非常に難しいのが現状です。
《SakuraMobile》では、商品の品質はもちろんカスタマーサービスまで外国人が母国にいるのと変わらない体験を届けていく事で、日本をもっと好きになってもらうことを目的としています!

【仕事内容】
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。
■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。
■メールやチャットでの対応のほか、オフィスにお越しになったお客様への商品の受け渡しやSIMカードの設定サポート等を対面で行っていただきます。

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アピールポイント

外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数!グローバル展開する事業を拡大中!

【事業内容】
■在日外国人向け通信事業
■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス
■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

【私たちのビジョン】
Open and Global company
~世界と日本との境界がなくなる未来へ~
私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。

【社風】
様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。

【創業の想い】
社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

お客様が増えており【積極採用】中です! あなたのご応募をお待ちしています!

日本には現在276万人の在留外国人がいます。
政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。
しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。

訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。

スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています!

☆★勤務地は人気の新宿エリア◎ きれいなオフィスで快適ワーク★☆

当社は新宿駅から徒歩圏にあり、アクセス抜群◎
仕事帰りには、グルメやショッピングを楽しめて、プライベートも充実します♪
オフィスのある西新宿周辺には美味しいご飯屋さんも充実★お昼休憩も子育ての息抜きになるかも♪
あなたも当社で新しいお仕事にチャレンジしてみませんか?

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 時間や曜日が選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 有給を取得しやすい
  • 未経験歓迎
  • 扶養を超えて損なく働く
  • 残業なし
  • 残業少なめ
  • 社割あり

しゅふにうれしい環境

  • 30代の多い職場
  • しゅふ活躍中
  • 産休・育休制度利用実績あり
  • シングルマザー・ファザー活躍応援
  • 服装自由
  • 駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
  • お弁当持参OK
  • 休憩スペースあり
  • 完全禁煙
  • ダブルワーク(副業)OK
  • 中小アットホーム

新型コロナウイルス感染症対策

  • 手指消毒剤設置

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募集情報詳細

応募資格 【必須】
◆上級レベルの英語力
【歓迎】
◆BtoCでのカスタマーサポート経験あり(期間は問わない)

チームには外国籍の社員も3名おり、その他のメンバーも留学やワーキングホリデーなどで海外生活を経験したことのあるメンバーが多く在籍しており、弊社の理念に共感して働いています。
※社員は英語でのコミュニケーションが可能なメンバーが揃っており、英語中心でも業務を進めていくことが可能です。もちろん日本語でのコミュニケーションも可能です。
ポジション名 外国人向け通信サービスのカスタマーサポートスタッフ
雇用形態 契約社員(週35時間以上)
募集人数 予定 3名
週勤務日数

週5日

勤務可能曜日
勤務時間
  • 09:00~18:00
勤務期間
  • 長期【3ヶ月以上】
  • 短期【1週間以上3ヶ月未満】
  • 単発【1週間未満】
勤務条件備考 【休日休暇】
休日:シフト制(土日祝日勤務あり)
年間休日:113日
休暇制度:有給休暇
補足情報:
1か月21日勤務のシフト制となります。

【残業】
基本的には定時での終業となります。
残業は繁忙期や問い合わせが多いときに依頼することがあります。可能な範囲でご対応いただく形となります。
残業手当は残業時間に応じて別途支給となります。

【契約更新】
契約更新は最初のみ3か月、その後6か月~1年スパンでの更新となります。

【服装】
オフィスカジュアルでお願いいたします。
喫煙環境 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
勤務地
  • 東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
最寄り駅
  • 新宿駅 徒歩5分
  • 新宿西口駅 徒歩3分
  • 西武新宿駅 徒歩5分
勤務地情報詳細 【住所】 東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
【アクセス】大江戸線 新宿西口駅:徒歩1分
      JR、小田急線、京王線、丸の内線 新宿駅:徒歩5分
      西武新宿線 西武新宿駅:徒歩5分
      副都心線 新宿三丁目駅:徒歩11分
給与・報酬

月給250,000円

給与・報酬・交通費・手当備考

【給与】
想定年収:300万円~300万円
月給:25万円~25万円
賞与回数:賞与なし

【福利厚生・諸手当】
社会保険完備、交通費支給(月額上限2万円)、健康診断、社員割引制度
補足情報: ■SIMカード支給(通話、通信費用無料)

福利厚生
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福利厚生備考 社保完備(法定基準による)

応募情報

応募フォームよりご応募ください
フォーム内で、履歴書、職務経歴書のデータをアップロードしてください
※職務経歴書はあれば尚可
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書類選考
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書類選考通過者に面接日時のご調整をお願いします
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面接1回+スキルチェック
<補足情報>
・面接にて会社や仕事内容について説明する時間を設けております。
・面接後にSPIを受けていただくことがございます。
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合否のご連絡を差し上げます

※携帯アドレスをご利用の方は「@o-g.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願いいたします

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会社概要

会社名 株式会社Og
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住所 東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F
従業員数 40名
設立 2014年 2月
ホームページ https://www.sakuramobile.jp/

更新日:2024/09/12

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