《フルリモート×シフト自由》SNS管理ツール「SocialDog」のカスタマーサポート（メール対応のみ）【1日2h〜・残業なし】

フルリモート×シフト自由で、無理なく続けられる環境です。

【柔軟なワークスタイル】

・完全在宅勤務（全国どこからでもOK）
・残業なし
・1日2時間〜、週5日まで勤務可能

【働き方のイメージ】

・朝の家事後に2時間
・お子さんが学校・保育園に行っている間
・夜の落ち着いた時間に少しだけ

など、生活リズムに合わせて働けます。

急なご家庭の予定がある場合も、
チーム内で共有・調整しやすい環境です。

◆職場環境・サポート体制◆

配属予定のチームは現在4名（女性3名・男性1名）。
20〜30代を中心に、落ち着いた雰囲気で業務を進めています。

全員がフルリモート勤務のため、

・Slackなどのチャットツールで気軽に相談できる
・マニュアルやFAQなどのドキュメントが充実
・在宅でも迷わず進められる業務設計

を大切にしています。

「一人で抱え込まない」ことを前提にしたチームです。

◆採用担当者からのメッセージ◆

カスタマーサポートは、
ユーザーの「困った」を一番最初に受け取る大切なポジションです。

ただ回答するだけでなく、

・もっと分かりやすく伝えるには？
・この説明、改善できそうでは？

といった視点をチームで共有しながら、
サービス改善にもつなげています。

丁寧な対応や気づきは、
きちんとチーム内で共有・評価されます。

誰かの役に立つことにやりがいを感じる方、
文章でコミュニケーションを取るのが好きな方。

プライベートの時間を大切にしながら、
ITサービスの成長を一緒に支えていただけたら嬉しいです。

しゅふにうれしい条件

• ブランクOK
• 家庭や子供の用事でお休み調整可
• 当日欠勤可能（シフト交換不要）
• 有給を取得しやすい
• 9〜16時以内勤務可能
• 残業なし
• 残業少なめ

しゅふにうれしい環境

• 30代の多い職場
• 産休・育休制度利用実績あり
• シングルマザー・ファザー活躍応援
• 服装自由
• WEB面接（オンライン面接）OK
• ダブルワーク（副業）OK
• 中小アットホーム

新型コロナウイルス感染症対策

• フル在宅勤務可能