会話中心◎知識・経験なしからでも始めやすい！<銀行関連の問合せに対応するコールセンター>

[契約社員(週35時間未満)]

SocioFuture株式会社　東京事業所

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい

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勤務地名	SocioFuture株式会社　東京事業所
週勤務日数	週3日以上
勤務時間	09:00～17:00
給与・報酬	時給1,450円
勤務地	東京都墨田区太平4
最寄り駅	錦糸町駅　徒歩5分

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仕事内容

30～50代の方が中心の職場！
家庭と両立しやすいお仕事◎
未経験スタートも大歓迎です♪

＼　子育てママも活躍中！　／
30～50代のしゅふさんが多数在籍し、
和やかな雰囲気の中でお互いに
助け合いながら働いています。

家庭や子育てと両立しながら働ける職場で
あなたも活躍しませんか？

＜コールセンター業務＞
☆インターネットバンキングログイン・認証に関わる受架電
☆カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続き
☆不正出金・振込に関わる受架電

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「キャッシュカードを
失くしてしまったのですが…」

オペレーター
「紛失されたのは本日でしょうか？」

お客様
「はい」

オペレーター
「かしこまりました。
カードをお止めするために、
個人情報を何点かお伺いします。
（※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」

オペレーター
「確認が取れましたので、
カードのご使用をお止めしました。
なお、本日出金履歴はございません
でしたのでご安心ください」

これで終話◎
上記で対応した内容を記録に残して完了です！

＜ノルマもセールスもありません◎＞
正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK

＜充実した研修があるので安心＞
社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

アピールポイント

未経験でも安心！新しいチャレンジを応援します☆

経験がなくても大丈夫！
充実の研修制度があるので、
初めての方も安心してスタートできます。

まずは研修で基本をじっくり学び、
その後は現場で実践しながらスキルアップ♪
OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、
わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。

お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、
家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル！
今までの経験が役立つ場面も多く、
未経験でも始めやすいお仕事です☆

新しいことに挑戦してみたい方、
ぜひ一歩踏み出してみませんか？
あなたのチャレンジを全力でサポートします！

子育てママも活躍中☆学校行事や急なお休みにも柔軟対応！

「学校行事はちゃんと参加したい」
「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」
そんな不安、ここでは心配いりません！

30～50代のしゅふさんが在籍し、
子育て中のママも多数いますので、
学校行事や体調不良などによる
急なお休みにも柔軟に対応しています◎

家庭や子育てを優先にしながら、
自分のペースで無理なく働ける環境ですよ。
久しぶりのお仕事復帰にもぴったり！
あなたの一歩を、みんなで応援します☆

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
残業なし
残業少なめ
社員登用あり
土日祝手当あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
服装自由
資格取得の補助制度あり
子連れ面接OK
WEB面接（オンライン面接）OK
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
お弁当持参OK
休憩スペースあり
ダブルワーク（副業）OK
中小アットホーム

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	2025-17522
応募資格	未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。「そろそろ腰を据えて働きたい」「フルタイムでしっかり稼ぎたい」そんな思いをお持ちの方を歓迎します。 PCの文字入力ができればOK。特別なスキルや経験は必要ありません。【こんな方が活躍中♪】・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方・日々決まったシフトで安定して働きたい方・収入と生活リズムの両方を整えたい方・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方【スタッフボイス】・（前職不動産営業：39歳）落ち着いた環境で働けるのが気に入っています。・（前職販売：34歳）クレームが少ないから働きやすいです。・（前職スーパー店員：29歳）最初から丁寧に教えてもらえて安心でした。
ポジション名	銀行関連の問合せに対応するコールセンター
雇用形態	契約社員(週35時間未満)
募集人数	予定 5名
週勤務日数	週3日以上
勤務時間	09:00～17:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	【勤務時間】 9:00～17:00 ◆実働7ｈ、休憩60分 ◆平日の内、週3～4日勤務【休日休暇】・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都墨田区太平4 MAP
最寄り駅	錦糸町駅　徒歩5分
給与・報酬	時給1,450円
給与・報酬・交通費・手当備考	【給与】時給1450円 ★交通費規定支給・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円【試用期間】最初の1～2ヶ月は平日週5日勤務 ※同時給
福利厚生
福利厚生備考	社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給 60歳定年制【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり

応募情報

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