先輩スタッフのほとんどが全くの未経験からスタートされています◎マニュアル・トークスクリプト完備♪<金融機関ATMセンターでのコールセンター業務>

[パート・アルバイト]

SocioFuture株式会社　東京事業所

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい

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勤務地名	SocioFuture株式会社　東京事業所
週勤務日数	週5日
勤務時間	08:00～23:00／08:00～16:30／08:30～17:00 09:00～17:30／09:30～18:00
給与・報酬	時給1,450～1,650円
勤務地	東京都墨田区太平4
最寄り駅	錦糸町駅　徒歩5分

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仕事内容

30～50代の方が中心の職場！
家庭と両立しやすいお仕事◎
未経験スタートも大歓迎です♪

＼　子育てママも活躍中！　／
30～50代のしゅふさんが多数在籍し、
和やかな雰囲気の中でお互いに
助け合いながら働いています。

家庭や子育てと両立しながら働ける職場で
あなたも活躍しませんか？

＜コールセンター業務＞
ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

＜ノルマもセールスもありません◎＞
正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK

＜充実した研修があるので安心＞
社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

アピールポイント

未経験でも安心！新しいチャレンジを応援します☆

経験がなくても大丈夫！
充実の研修制度があるので、
初めての方も安心してスタートできます。

まずは研修で基本をじっくり学び、
その後は現場で実践しながらスキルアップ♪
OJTでは先輩がしっかりサポートしてくれるので、
わからないことはいつでも気軽に相談できますよ。

お客様のニーズを汲み取り、最適な提案をする力は、
家庭でのコミュニケーションにも活かせるスキル！
今までの経験が役立つ場面も多く、
未経験でも始めやすいお仕事です☆

新しいことに挑戦してみたい方、
ぜひ一歩踏み出してみませんか？
あなたのチャレンジを全力でサポートします！

子育てママも活躍中☆学校行事や急なお休みにも柔軟対応！

「学校行事はちゃんと参加したい」
「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」
そんな不安、ここでは心配いりません！

30～50代のしゅふさんが在籍し、
子育て中のママも多数いますので、
学校行事や体調不良などによる
急なお休みにも柔軟に対応しています◎

家庭や子育てを優先にしながら、
自分のペースで無理なく働ける環境ですよ。
久しぶりのお仕事復帰にもぴったり！
あなたの一歩を、みんなで応援します☆

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
未経験歓迎
残業なし
残業少なめ
社員登用あり
土日祝手当あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
40代の多い職場
しゅふ活躍中
産休・育休制度利用実績あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
服装自由
資格取得の補助制度あり
子連れ面接OK
WEB面接（オンライン面接）OK
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
お弁当持参OK
休憩スペースあり
ダブルワーク（副業）OK
中小アットホーム

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	2025-33328
応募資格	・未経験の方大歓迎・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・学歴不問【こんな方が活躍中です♪】・ブランクがある方・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方・ハローワークで求職活動中の方・接客や販売のサービス業や営業経験者・テレアポや電話対応の経験者・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者・事務経験がない方も大歓迎・テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、カスタマーサポートなどの経験がある方は、スキルを活かせます！・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中
ポジション名	金融機関ATMセンターでのコールセンター業務
雇用形態	パート・アルバイト
募集人数	予定 3名
週勤務日数	週5日
勤務時間	08:00～23:00／08:00～16:30／08:30～17:00 09:00～17:30／09:30～18:00
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	【勤務時間】 8:00～23:00 ☆土日祝含む週5日勤務 ☆実働7.75ｈ、休憩45分＜シフト例＞ 8:00～16:30 8:30～17:00 9:00～17:30 9:30～18:00 10:00～18:30 10:30～19:00 11:00～19:30 12:30～21:00 14:30～23:00 ※8:00～10:00、12:00～14:00開始等希望シフトパターン応相談　【休日休暇】・完全週休二日制・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都墨田区太平4 MAP
最寄り駅	錦糸町駅　徒歩5分
給与・報酬	時給1,450～1,650円
給与・報酬・交通費・手当備考	【給与】時給1450円～1650円 ★交通費規定支給【時給詳細】　平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円【試用期間】 9：00～18：00(実働8ｈ、休憩60分) 平日週5日勤務 ※期間延長の可能性有 ※同時給
福利厚生
福利厚生備考	社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給 60歳定年制【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有) ◆福利厚生施設利用制度 ◆ノー残業デー ◆キックオフイベント(年1回) ◆資格取得支援制度資格取得に関する費用・研修の受講料を会社が一部負担、推奨資格を取得した場合の報奨金支給あり

応募情報

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