誰もが知る有名ブランドに関するお仕事！新規業務立ち上げメンバー募集／高時給1800円！効率よく働けます。大手NTTならではの福利厚生も魅力のひとつ。

[契約社員(週35時間以上)]

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

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交通費支給
未経験歓迎
30代の多い職場
しゅふ活躍中

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勤務地名	株式会社NTTマーケティングアクトProCX
週勤務日数	週5日
勤務時間	09:30～18:30／11:30～20:30
給与・報酬	時給1,800円
勤務地	東京都豊島区東池袋３－１－１　サンシャイン60　29F
最寄り駅	池袋駅　徒歩10分

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仕事内容

■新規業務立ち上げ／オープニングメンバー募集
■充実した研修制度をご用意しています
■高時給1,800円／効率良く働けます
■大手NTTグループなので充実の福利厚生も魅力の1つ

【　仕事内容　】
■電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応に対する二次対応
■オペレーター支援・育成
■報告書等のレポート作成　など

■仕事のやりがい
お客様の声をもとにサービスを改善し、ブランド価値の向上に直接貢献できる仕事です。
憧れのブランドで働く時間そのものが、あなたの毎日を輝かせてくれます。

■身に付くスキル・経験
接客マナー、ファッション知識、ブランドストーリーなど、
学べば学ぶほど“美しさ”や“センス”が磨かれスキルが身に付きます。

「やってみたい」という気持ちがあれば未経験でもＯＫ。
丁寧なフォロー体制があるので、一歩ずつ自信をつけていただけます！
あなたの個性がブランドの魅力をさらに引き立ててくれる職場です。

アピールポイント

職場環境

スタッフ同士の距離も近く、日々「ありがとう」が自然に行き交う、あたたかい雰囲気の職場です。

研修制度も充実しています

2ヵ月半の研修期間を設けていますので、
未経験の方でも安心してスタートしていただけます！

【研修期間中/勤務時間】
9:30～18:00（平日のみ）
※実働7.5時間

【　研修内容　】
■入社1日目：入社オリエンテーション、情報セキュリティ研修、マインドセット（コンタクトセンターのミッション・パーパス・本業務の進め方の理解を深めます）
■入社2日目：スキルセット（コミュニケーション、ロールプレイング、モニタリング等、管理者としての基礎知識を確認します）
■入社3日目以降～：マニュアルをもとにした業務内容の説明、スクリプトを使用した応対の流れの把握、本業務に関する用語・製品知識の習得、各種システムの研修を行い、理解度に応じてロールプレイングも実施します。
■入社1ヵ月後～：オペレータ向け研修のサポートに入っていただきます。

大手ならではの待遇や休暇制度

各種インセンティブや研修制度のほか、
健康診断・ストレスチェックなど
安心して働ける福利厚生もご用意しています。

頑張り次第では、正社員登用制度もあり。
キャリアアップをめざす方にも最適な職場です。

しゅふにうれしい条件・環境

しゅふにうれしい条件

交通費支給
未経験歓迎
社員登用あり

しゅふにうれしい環境

30代の多い職場
しゅふ活躍中
服装自由
お弁当持参OK
休憩スペースあり
上場企業・有名企業

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募集情報詳細

お問合せ用求人ID	首都圏_25_004
応募資格	【　必須スキル　】・顧客対応経験・WordやExcelなどの基本的な操作【　歓迎スキル　】・ラグジュアリーブランドの接客経験／離職率や満足度向上などの改善実績／クライアント対応経験／管理業務経験があれば尚可・英語スキル（海外のお客様からの入電やメール対応が一部ありますが、テンプレートをご用意しています） ――――――――――――――――――――――――――――――― ■正社員経験不問／アルバイト・パート・派遣社員だった方も歓迎 ■20代活躍中／30代活躍中【　入社日　】 12月15日(月) ※応相談
ポジション名	ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応
雇用形態	契約社員(週35時間以上)
募集人数	予定 10名
週勤務日数	週5日
勤務可能曜日
勤務時間	09:30～18:30／11:30～20:30
勤務期間	長期【3ヶ月以上】短期【1週間以上3ヶ月未満】単発【1週間未満】
勤務条件備考	【　勤務時間　】 ●9：30～18：30（実働8時間） ●11:30～20:30（実働8時間） ※上記2シフトいずれにも勤務可能な方歓迎 ※もしくは「9:30～20:30」の間での8時間勤務 ※実働7時間30分で9:30～20:30の間で勤務を希望される場合は応相談 ※残業は月10～20時間程度（繁忙により）あり【　休日休暇　】 ■月～日のうち週5日勤務 ■GWやお盆、年末年始などの勤務は選択可能です。 ■その他、育児・介護休暇あり
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
勤務地	東京都豊島区東池袋３－１－１　サンシャイン60　29F MAP
最寄り駅	池袋駅　徒歩10分
勤務地情報詳細	池袋の中心街にある綺麗なオフィスビルでの勤務です。
給与・報酬	時給1,800円
研修・試用期間給与・報酬	時給1,800円
給与・報酬・交通費・手当備考	■交通費全額支給(弊社規程に基づく) ■年末年始（12/29～1/3）に勤務した場合（300円/時） ■別途手当あり（管理者補助業務、マルチタスク業務など）
福利厚生
福利厚生備考	社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)、交通費支給(社内規程に基づく)、研修制度、NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス＋NTT専用プレミアムサービス)、正社員登用制度有、定期健康診断、ストレスチェック、健康相談、年次休暇(時間単位も取得可能上限有)、特別休暇、夏季休暇・連続休暇(弊社独自の制度)

応募情報

応募→面接日時調整(電話)→適性検査→面接(対面）→採否連絡(面接後3日以内に電話・メール)→就業決定
【面接場所】勤務先にて実施

下記応募フォームよりご応募お願い致します。
確認後、弊社よりお電話でご連絡致します。

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