インパクトホールディングス株式会社様（以下、インパクトホールディングス）は『売場を元気に、日本を元気に！』をコンセプトに、

・フィールドマーケティング事業（売り場のメンテナンス・構築・販売支援）
・デジタルサイネージの企画・販売
・アジアを中心とした業務支援のコンサルティング
と3つの事業（グループ会社含む）を軸に、ビジネスを展開しています。

今回は、経営企画室 経営戦略・人材戦略ご担当の松本庄平氏にフィールドマーケティング事業でのご活用についてお話を聞かせていただきました。

 

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スキマ時間を活かすラウンダーはしゅふのニーズとマッチ

ラウンダーとは、メーカーの営業担当者に代わり店舗巡回を行い、店舗のプロモーションや販売強化のための売り場づくりを行うスタッフを指します。

インパクトホールディングス様では主にこのラウンダー職のスタッフの採用で、しゅふＪＯＢをご活用いただいています。

──なぜラウンダーはしゅふに人気があるのでしょうか？

ラウンダーの仕事は時間帯も比較的短く勤務曜日も選びやすい仕事なので、日によって・家庭の事情で、自分で出勤を調整できるのがメリットです。

効率よく各店舗の売場づくりをするには、来客の多い土日や、夕方のラッシュを避けてます。そうなると、平日の9：30や10：00開始、17時や18時までに終了させることが多いです。

また扶養枠内で働ける仕事が多くあるのもポイントだと思います。

──働きたいしゅふのゴールデンタイムですね。

まさにお互いのニーズがマッチして、必然的にこの仕事に就きたいしゅふが増えたと思います。自営業の方や学生の方もいますが、割合としてはしゅふ層が厚いですね。

──現在は全国で何名ほどスタッフを抱えていらっしゃいますか？

自社で集客したスタッフも併せて約28万人の登録がありますがその7～8割は女性。そのほとんどが主婦/主夫です。

多く占める年齢層は30代後半～。50代後半のスタッフも活躍しています。ラウンダーだけではなく覆面調査など、他のお仕事もするスタッフも含みます。

──それでもなお、様々な求人媒体で集客している理由を教えてください。

弊社は覆面調査やスポットラウンダーを募集・お仕事紹介を行う「MediF」という自社サイトを持っており、スポット的なお仕事紹介会社という認知の方が高いと思っています。

そのため雇用での勤務をご希望の方々に対しては、MediF登録者だけではなくニーズが集まる求人媒体を活用させて頂き、応募の裾野を広げたいと考えています。

──しゅふＪＯＢを導入するきっかけは？

私たち経営企画室が採用業務を一手に引き受ける前は、各事業部の現場がそれぞれ求人媒体を選定し、スタッフを募集していました。

様々な媒体を見て使っていたようですが、しゅふ層に特化した求人媒体であるしゅふＪＯＢをみつけて、「これは！」ということで導入をしたそうです。

しゅふＪＯＢの応募課金プランは費用対効果が高く、
ラウンダーとの相性が良い

しゅふＪＯＢの3つの料金プランの中でも、特におすすめしている「応募課金プラン」をご契約当初から利用頂いているインパクトホールディングス様。

その理由は、他媒体と比較して「採用単価が約半額」に抑えられているという、コストパフォーマンスの良さでした。

──応募課金プランをご利用いただいていかがですか？

元々当社は、ほかに応募課金型の求人媒体も使っていました。

求人募集をする案件はスポット的なものが多く採用時期もそれぞれ異なり、掲載課金型のような一律の金額のものよりも、使い勝手が良かったのです。

しゅふＪＯＢの「応募課金プラン」では1応募当たりの価格が、他の媒体と比較するとほぼ1/2になりますね。 （2018年11月当時）

応募課金って聞くと、しゅふＪＯＢに限らず「応募者の質ってどうなの？」と最初不安に感じるひとが多いかもしれませんが、実際に使ってみるとそうでもないんですよね。

応募される求職者は、他のプランと差異はないですね。

──応募者の質はいかがですか？

こちらからの連絡がちゃんとつく方は、いい人が多いですね。例えばここ最近採用した20人のうち15人は、しゅふＪＯＢ経由なんですよ。

連絡がつかない人や、最初の電話コンタクトで条件が合わない人となれば、面接前に不採用としていますが、費用対効果はとてもよいという認識でいます。

採用に至っているしゅふ求職者の共通しているところは、「レスポンスが早い」ですね。応募が来たら早めの対応を心掛けています。

集めたいしゅふに響く求人の書き方がわかる、
自分たちでも作ることができる

──閲覧されたからの応募数も高い貴社の求人ですが、ポイントはありますか？

「まずは面接に来てもらい、いろいろ話を決めていきましょう」というスタンスでいまして、それを求人にも反映しています。また、スキマ時間で働ける仕事なので、自由に勤務条件が選べる、ということを推しています。

またしゅふＪＯＢは「しゅふライターが求人を無料で作成してくれる」ので、まずは求人を作ってもらい、それを参考にしながら、他の求人へ展開していますね。

──ほかの求人媒体との使い分け方を教えてください。

募集する求人のターゲット年齢層に応じて使い分けていますが、それ以外にも「ラウンダー」を採用するときはしゅふＪＯＢで、とも思っています。ほかの媒体より反応がいいと、現場からも評判です。

（インタビュアー注：これまで求人媒体の利用・発注は現場マターでしたが経営企画室に集約していらっしゃるタイミングでした）

──しゅふＪＯＢで実施する職種別の仕事特集でもラウンダーは人気です。

ラウンダーとは？と、いちから説明をしないといけない機会がまだ多かったり、ほかの媒体だと、求職者側も掲載側も職種を選ぶ際に、「ラウンダー」そのものが
ないことが多いですが、しゅふＪＯＢにはデフォルトで存在していることも使う理由としては大きいですね。

スタッフからの業務報告や意見をタイムリーにキャッチし、
改善に活かす

──全国各地の主婦/主夫スタッフが成果を出す、マネジメントのノウハウを教えてください。

当社独自のものとして挙げるならば、「担当SVとの四半期ごとの人事交換制度」、「日報システム」「代表の福井とスタッフとの懇親会」でしょうか。

アクティブで何千人も月にスタッフが動いているので、全国拡大する頃から管理システムを作って運用しています。ラウンダーのお仕事は直行直帰のものが多いので、日報システムは、スマートフォンで対応ができるようになっています。

この日報システムでは売場の改善や報告はもちろん、ちょっとした気づきなども上がってくるのですが代表が毎日必ず目を通しています。

──代表の福井様が毎日実施されているのですか？

はい。返信もしていまして、毎日数時間はおそらくこのための時間を確保しています。

また、全国の活躍しているスタッフ10名～20名ほど集めて、毎年1回は各地で懇親会を実施しています。

我々の事業について理解・共感してもらうという目的があるのですが、スタッフから直接「ここを改善してほしい」といった要望も併せて聞いています。

採用したしゅふを更にアクティブ化させ、ビジネスを加速

──今後のしゅふ活用・採用のビジョンをお聞かせください。

弊社でも、これまでのしゅふの採用やマネジメントや、登録している28万人、多くがしゅふという資産を活かしたビジネスを立ち上げました。

店頭販促だけではなく、EC化が進んでいる時代に合わせて、店頭以外の領域に注目しています。

また経営企画室では時短で働く正社員が在籍しています。インパクトホールディングスとしても、このようにノウハウ・スキルがある人材が活躍できる場を用意していきたいと思っています。

──しゅふＪＯＢへ求人掲載を検討されている企業様へメッセージをお願いいたします。

当社の採用業務を担当しているものは、時短で働く主婦/主夫なのですがとても活躍しています。

彼女も仕事をしている中で、「まずは会ってみよう」というスタンスで取り組んでいるのですが、それは私たちも同じ思いです。

もちろん人によりますが、若手よりしゅふの方のほうがガッツがあってしっかり仕事をしてくれていると実感する場面もあります。ここは面接などでジャッジができますから、「しゅふ」という概念にとらわれず、まずは掲載、チャレンジしてもらいたいですね。

またご結婚前まではバリバリ働いていて、お子様も大きくなり本格的に仕事に復帰したい、でもなかなか採用されない、というお声を私どももよく聞きます。

ブランクや未経験がネックになってしまうケースもあると思いますが、弊社で募集しているお仕事は経験不問のものが多く、実際に2～3割の方は応募職種が未経験、職種によっては未経験者4～5割という時もあります。

いきなりフルタイム復帰は不安、という方にも1日5～6時間の勤務が主流で勤務日数も様々、直行直帰で煩わしさも少ないラウンダーというお仕事は選びやすいかと思います。

そしてやはり、費用対効果がよいので当社としてはとても満足しており、おすすめです。

当記事では「しゅふＪＯＢ」をご活用いただく企業様のお声をご紹介いたしました。事業との親和性が高く、低コストで採用を実現する「しゅふＪＯＢ」をぜひご検討ください。サービス詳細のお問い合わせ、お待ちしております。

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